gartenversandhaus.de

Erfahrungen:

Versand ging eigentlich ganz fix..Der Kirschbaum ist klasse und war gut verpackt..Der Schneeballbusch ebenfalls..Pflanzen sind gut gewachsen und haben ein sattes Grün..Leider waren beim Mandelbäumchen zwei Triebe abgebrochen..Hatte auch ein Bäumchen davon bestellt ..sieht aber eher aus wie ein Busch..das ist schade..naja abwarten..Ansonsten war alles gut..

Kleiner Anreiz, bei kleineren Bestellungen wie zum Beispiel Samentüten, würde ein Versand in einem Umschlag doch eigentlich vollkommen ausreichen? So könnten die Mitarbeiter von DPD diese im Briefkasten werfen. Niedrigere Versandkosten, weniger Aufwand für alle und eventuell mehr Bestellungen, denn hohe Versandkosten schrecken bei geringen Bestellungen doch eher ab.

Pflanzen sehen sehr gut aus, nur die Verpackung der Kakteen muss ich bemängeln. Sehr viel Erde aus den Kakteentöpfen lag im Karton lose. Der Karton war auch sehr in Mitleidenschaft gezogen (deformiert).Ansonsten war ich zufrieden 👍, schnelle Lieferung.

Lieferung ,Ware ,Preis alles in Ordnung.Versand war allerdings mehr als lahm." Paket beim Versanddienstleister angekündigt"... Und dann passierte erstmal nichts. Die Ware ist allerdings wirklich absolut Top. Hab schon mehrfach bestellt,bisher ist JEDE Saat optimal angegangen und gewachsen.Hatte auch schon Saatgut verschiedener Hersteller, das war nicht so toll. An NL Chrestensen kommt niemand ran !!!

Sehr übersichtliche Produktpräsentation und gut nachvollziehbarer Zahlvorgang. Leider war es nicht möglich einen bestimmten Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen. Andere Artikel jedoch ließen sich problemlos aus diesem entfernen. Hier wurde aber auf meine Bemerkung reagiert, dass dieser Artikel nicht geliefert werden soll. Auch erhielt ich mein Geld sehr schnell zurück.

Super Qualität - schnelle Liefdrung - halt wie immer

Ich habe noch keine negative Erfahrung gemacht.

Es hat mich gefreut, wieder vom Gartenversandhaus zu hören. Konnte wieder meine Samenvorräte aufstocken. War in letzten Jahren nicht immer überzeugt von der Qualität des Saatgutes. Das was im Angebot war, konnte man überall bekommen. Nun fand ich heraus, dass es wieder Samen gibt, der in früheren Jahren typisch war für Erfurt.

Pflanzen sehr gut Verpackt und sicher Angekommen.

Schnelle Lieferung Mit den Samen bin ich sehr zufrieden, wächst alles im Garten. Vielfalt im Shop erschlägt mich immer, aber ich finde gut, was ich möchte dank der super Übersicht. Also großes Lob. Weiter so

Schöne Ware, alles bestens

Schöne Pflanzen. Alles bestens.

Alles super. Ware super, schnelle Abwicklung und Lieferung. Vielen Dank schon seit sehr vielen Jahren Kunde von Euch und bin froh das es den online Shop gibt da es mir leider nicht mehr möglich ist vor Ort zu kaufen.

Sehr schöne Pflanzen

Leider war meine Bestellung sehr enttäuschend. Über Wochen erhielt ich weder eine verlässliche Bestellbestätigung noch Informationen zur Lieferzeit. Trotz mehrfacher Kontaktversuche kam die Lieferung dann überraschend. Eine bestellte Pflanze wurde wegen fehlender Verfügbarkeit nicht geliefert, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde. Dadurch hatte ich deutlich zu viel speziell dafür bestellte Erde übrig. Zwei gelieferte Pflanzen waren stark von Mehltau betroffen. Außerdem hatte die große Packung Kapuzinerkresse nur ein sehr kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum bis Anfang des nächsten Jahres, obwohl die Menge für mehrere Aussaaten gedacht ist. Auch die Rückzahlung für die fehlende Pflanze und meine Reklamation ließ auf sich warten. Der Kundenservice war per E-Mail und Telefon nur schwer erreichbar, Rückmeldungen kamen sehr spät. Als ich dann eine Mitarbeiterin endlich ans Telefon bekommen hatte und ich sie auf die schlechte Erreichbarkeit angesprochen habe, wurde sie direkt unfreundlich und äußerte die Überforderung im Unternehmen. Das sollte nicht beim Kunden landen! Insgesamt fehlten mir Transparenz, zuverlässige Kommunikation und eine angemessene Qualitätskontrolle.

Alles Super.