Preis gut, Artikel einwandfrei, mit Notiz, wer verpackt hat, schneller Versand.
Verbesserungsvorschlag: die Jacke sollte in Papier oder Folie gewickelt werden und nicht einfach so in den Karton gepackt werden. Das Marc bei einem Riss oder eventueller Nässe vielleicht auch nichts nutzen, macht aber einen professionelleren Eindruck bei einer hochwertigen Jacke.
Leider wurde der am 8.2.2024 bestellte Artikel nicht geliefert, obwohl die Lieferzeit im Online-Shop mit 1-3 Tagen angegeben wird.
Auf Nachfrage erhält man die Information, daß es zur Lieferverzögerung kommt. Auf eine weitere Nachfrage wird mitgeteilt, daß man das bei Wellensteyn nicht sagen könnte.
Die Ware riecht stark nach chemischen Mitteln. Selbst nach dem ersten Waschen ist der Geruch noch da, zwar nicht mehr so ausgeprägt , aber doch.
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Antwort von schmitz-mode.de
11.04.2024
Wir haben die Artikel in unserem Hause auf Ihre Beanstandung hin geprüft und konnten dabei leider nichts feststellen. Scheinbar handelt es sich bei Ihrer Bestellung um einen Einzelfall. Da Ihre Bemängelung nicht unserem hohen Service- und Qualitätsanspruch entspricht, bieten wir Ihnen gerne an, uns den Artikel zurückzusenden.
Ihr
Schmitz Mode- Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artkel völlig in Ordnung,schnell geliefert.
Wegen zu groß zurückschicken müssen,aber alles kein Problem.
Sehr freundlich und hilfreich am Telefon.
Leider ist die bestellte Ware noch nicht eingetroffen, es kam eine Nachricht, dass es zu Verzögerung kommt. Hoffe, das noch geliefert wird . Auch die Benachrichtigung der Lieferverzögerung kam recht spät
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Mantel von Wellenstyn passt super, sehr gute Qualität. Farbe fällt etwas dunkler aus als erwartet, ist aber sehr schön.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Innerhalb 3 Tage habe ich meine Bestellung erhalten in Holland. Super.
Die Größen stimmen nicht überein dann muß der Rückversicherung selber bezahlt werden
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war wie angeboten und einigermaßen zeitnah geliefert.
Leider war die Verpackung bei Ankunft beschädigt und man konnte den Inhalt erkennen. Nach Kontrolle war am Artikel selbst keine Beschädigung feststellbar.
Vielleicht beim nächsten mal auf eine bessere Verpackung achten.
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21.10.2023
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07.06.2023
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11.05.2023
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder der Produkte aktuell halten. Es wurde ein "altes" Modell abgebildet, aber das neue verschickt.
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