backwinkel.deBewertungen:
482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.317 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware! Schnelle Lieferung! Wir sind eine Werkstatt für behinderte Menschen und waren mit den von uns bestellten Artikeln sehr zufrieden!
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MK
Martin K.
Schöppingen
Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei Backwinkel vor fast 2 Monaten einen Regenmesser bestellt. Bei der Bestellung hieß es das dieser in 3-7 Tagen geliefert wird. Nach dem ich bestellt und auch bezahlt habe wurde mir gesagt zur Zeit nicht lieferbar. Seit dem bekomme ich regelmäßig Werbung, aber meinen Regenmesser habe ich bis heute nicht. Nach mehrmaligem Anrufen bekomme ich jedesmal gesagt ist leider noch nicht da. Sehr ärgerlich dort werde ich niemals mehr was bestellen.
Grüße Uwe Losert
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Bewertungen für backwinkel.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Urteil! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
IL
Inge L.
Saarbrücken
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung auf Rechnung möglich, ein absolutes no go
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Antwort von backwinkel.de
29.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es bei Ihrer Bestellungen einen internen Fehler bei der Zuordnung der Zahlungsarten. Wir haben dies bereits intern geprüft und entsprechende Gegenmaßnahmen eingeleitet. Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie zukünftig nochmal als Kundin begrüßen zu dürfen. Bei Rückfragen jeglicher Art stehen wir Ihnen unter webshop@backwinkel.de gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
21.02.2024
Dankeschön für Ihr positives Urteil! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Website
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Danke für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Artikel, allerdings hat Lieferung etwas gedauert.
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir arbeiten daran, uns zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung
Wir haben eine Bestellung auf Rechnung getätigt was noch nirgendwo ein Problem darstellte.
3 Tage später kam eine Aufforderung für eine vorab Überweisung. Sorry, aber dann bietet es doch einfach nicht an! Wir haben die Ware jetzt woanders bestellt.
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Antwort von backwinkel.de
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zuordnung der Zahlungsarten zu Missverständnissen gekommen und Ihre Bestellung nicht ausgeführt worden ist. Wir werden dies intern prüfen, um solche Fälle zukünftig zu vermeiden. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Kundeninformation
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr Lob! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung als Gast: hier kann man bei Zahlungsart Rechnung anklicken. Anschließend verlangen Sie Vorkasse und liefern die Bestellung nicht aus.
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Antwort von backwinkel.de
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass es bzgl. der Zahlungsarten ein Missverständnis gab. Wie wir sehen konnten, ist die Zahlung inzwischen verbucht und Ihre Bestellung wird kurzfristig ausgeliefert. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
ware nicht erhalten, wuede 2x hin u her gesendet
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Antwort von backwinkel.de
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie wir sehen konnten, wurde Ihre Bestellung 2x in einem Paketshop abgegeben. Es tut uns leid, dass Ihre Ware dadurch nicht erfolgreich zugestellt werden konnte. Leider haben auch wir nur bedingt Einfluss auf die Versanddienstleister, so dass wir Ihnen in dem Fall gerne einen erneuten Versand der Ware anbieten können. Wenn dies von Ihnen gewünscht ist, geben Sie uns gerne eine Rückmeldung an service@backwinkel.de. Ihr BACKWINKEL-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Service
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Dankeschön für Ihre freundlichen Worte! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Ihr Feedback ist Gold wert. Danke! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
AT
Andrea T.
Minden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware
Ware ist gut, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr Lob! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Newsletter wird mit 5 € Gutschein bworben, der selbst nach Tagen noch nicht da ist - Bestellung ging problemlos
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Antwort von backwinkel.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, nach internem Testen konnten wir nicht feststellen, dass der Gutschein nach Anmeldung beim Newsletter nicht versendet wird. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Melden Sie sich ansonsten bei unserem Kundenservice unter service@backwinkel und wir finden eine Lösung. :)
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback. Danke! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Ihr Feedback ist Gold wert. Danke! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, noch nichtmal eine Rückmeldung
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Antwort von backwinkel.de
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Information zur Lieferung Ihrer Bestellung erhalten haben. In der Zwischenzeit kam es zu weiteren Lieferverzögerungen, weshalb wir stand heute noch keine Aussage treffen können, wann der Regenmesser wieder lieferbar sein wird. Dies bitten wir zu entschuldigen. Sollten Sie von Ihrer Bestellung zurücktreten möchten, teilen Sie uns dies gerne unter reklamation@backwinkel.de mit. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend erstattet. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und zuverlässiger Versand, sowie wenig Verpackungsmüll!
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Antwort von backwinkel.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihr positives Feedback und die damit verbundene Unterstützung. Herzlichen Dank für Ihre Treue. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei Backwinkel vor fast 2 Monaten einen Regenmesser bestellt. Bei der Bestellung hieß es das dieser in 3-7 Tagen geliefert wird. Nach dem ich bestellt und auch bezahlt habe wurde mir gesagt zur Zeit nicht lieferbar. Seit dem bekomme ich regelmäßig Werbung, aber meinen Regenmesser habe ich bis heute nicht. Nach mehrmaligem Anrufen bekomme ich jedesmal gesagt ist leider noch nicht da. Sehr ärgerlich dort werde ich niemals mehr was bestellen.
Grüße Uwe Losert
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Antwort von backwinkel.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In unserer Bestellbestätigung vom 01.10.2023 haben wir angegeben, dass die Lieferung zwischen dem 08.11.2023 und 11.11.2023 erfolgen soll und nicht wie von Ihnen beschrieben, in 3-7 Tagen. Nichtsdestotrotz kam es in der Zwischenzeit zu weiteren Lieferverzögerungen, weshalb wir stand heute noch keine Aussage treffen können, wann der Regenmesser wieder lieferbar sein wird. Dies bitten wir zu entschuldigen. Sollten Sie von Ihrer Bestellung zurücktreten möchten, teilen Sie uns dies gerne unter reklamation@backwinkel.de mit. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend erstattet. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von backwinkel.de
12.01.2024
Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team