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backwinkel.de - Ihr nachhaltiger Onlineshop für Kita & Schule
Die BACKWINKEL GmbH in Hattingen an der Ruhr ist ein inhabergeführter, nachhaltiger Versandhandel für Kindergärten und Schulen in ganz Deutschland. Wir begleiten das Lernen von der Kita bis zum Schulabschluss mit allem, was Kinder und Erzieher benötigen – für den Gewinn an Lernfreude!
Wir unterstützen gerne Lehrer und Erzieher bei der Erfüllung ihres Bildungsauftrags. Unsere Ausstattungen und Lernmittel beleben Kindergarten sowie Schulen und erleichtern die pädagogische Arbeit. Geprüfte Qualität und durchdachte Tauglichkeit der Produkte sind unser Beitrag zum LACHEN • LEBEN • LERNEN in Kindergarten und Schule damit Bildung Spaß macht. Denn unser Ziel ist es, LERNEN und Erziehung zum freudigen Erleben zu machen.
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Backwinkel GmbH
Ruhrallee 5
45525 Hattingen
Deutschland
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Amtsgericht Essen HRB 15184
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Jochen Backwinkel
Relevanteste positive Bewertung
2021-02-10T13:04:19Z vor 1 Jahr
Ich hätte nur die eine große Bitte, bitte weniger Kataloge jährlich, ich bin Sekretärin an 3 Schulen und komme mit dem Aussortieren der Kataloge fast nicht nach, deshalb landen viele auch bereits nach der Lieferung in der blauen Tonne, das kann echt vermieden werden. 1 Hauptkatalog jährlich und ab und zu ein Sonderprospekt per Mail, das würde ich mir wünschen.
Liebe Grüße
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vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kataloge, die Sie nicht benötigen können Sie jederzeit über service@backwinkel.de abbestellen.
Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
Relevanteste kritische Bewertung
2022-01-03T11:32:52Z vor 25 Tagen
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass es Probleme mit der Rechnung gab (es wurde zuviel in Rechnung gestellt) und meine Artikel sind bis heute nicht zugeschickt wurden. Dabei war der 07.12.2021 als Liefertermin angegeben. Ich habe auch keine Information von ihnen über eine Verzögerung erhalten und musste mich immer selbstständig um ausreichende Informationen kümmern.
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vor 18 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall nochmal an unseren Kundenservice weitergegeben. Von dort sollten Sie kurzfristig eine Rückmeldung erhalten. Ihr BACKWINKEL-Team
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2021-02-10T13:04:19Z vor 1 Jahr
Ich hätte nur die eine große Bitte, bitte weniger Kataloge jährlich, ich bin Sekretärin an 3 Schulen und komme mit dem Aussortieren der Kataloge fast nicht nach, deshalb landen viele auch bereits nach der Lieferung in der blauen Tonne, das kann echt vermieden werden. 1 Hauptkatalog jährlich und ab und zu ein Sonderprospekt per Mail, das würde ich mir wünschen.
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vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kataloge, die Sie nicht benötigen können Sie jederzeit über service@backwinkel.de abbestellen.
Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
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2022-01-03T11:32:52Z vor 25 Tagen
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass es Probleme mit der Rechnung gab (es wurde zuviel in Rechnung gestellt) und meine Artikel sind bis heute nicht zugeschickt wurden. Dabei war der 07.12.2021 als Liefertermin angegeben. Ich habe auch keine Information von ihnen über eine Verzögerung erhalten und musste mich immer selbstständig um ausreichende Informationen kümmern.
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vor 18 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall nochmal an unseren Kundenservice weitergegeben. Von dort sollten Sie kurzfristig eine Rückmeldung erhalten. Ihr BACKWINKEL-Team
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Bewertungen zu backwinkel.de
2022-01-03T11:32:52Z vor 25 Tagen
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass es Probleme mit der Rechnung gab (es wurde zuviel in Rechnung gestellt) und meine Artikel sind bis heute nicht zugeschickt wurden. Dabei war der 07.12.2021 als Liefertermin angegeben. Ich habe auch keine Information von ihnen über eine Verzögerung erhalten und musste mich immer selbstständig um ausreichende Informationen kümmern.
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vor 18 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall nochmal an unseren Kundenservice weitergegeben. Von dort sollten Sie kurzfristig eine Rückmeldung erhalten. Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-30T10:02:11Z vor 1 Monat
Das bestellte Gerät - Max-Min-Thermometer- war funktionfähig, wurde aber ohne Probleme von der Firma zurückgenommen.
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vor 18 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht funktionsfähig bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne können Sie über unseren Kundenservice auch einen Austausch veranlassen. Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-04T09:13:57Z vor 2 Monaten
Ein Teil war beschädigt, es wurde umgehend reagiert und Ersatz zugesandt. Aktuell warte ich noch auf einen Artikel der ab dem 30.11 wieder verfügbar sein soll. Heute haben wir bereits den 4.12 und leider habe ich keine aktuelle Meldung erhalten. Das finde och gerade nicht so gut.
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2021-12-21T10:37:18Z vor 1 Monat
Reibungsloser Ablauf, zügige Lieferung.
Auch ihr Spediteur war zügig und zuverlässig
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vor 1 Monat
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-08T09:53:10Z vor 2 Monaten
_Angebot, Abwicklung der Bestellung, Lieferzeit
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vor 2 Monaten
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-22T12:57:22Z vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
2021-12-17T06:40:44Z vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-09T11:15:43Z vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-04T08:50:34Z vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-03T09:15:16Z vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Danke für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-21T09:45:32Z vor 1 Monat
Mit der Bestellung und mit der Qualität des Produkts bin ich durchaus zufrieden. Allerdings nervt Backwinkel selbst nachdem ich den Newsletter abgemeldet habe, weiterhin mit Mails. So werden die Infos über kurz oder lang im Spam Ordner landen.
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vor 1 Monat
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass wir Sie trotz Newsletterabmeldung weiterhin mit Newslettern kontaktiert haben. Nun haben wir Sie definitiv aus dem Verteiler entfernt. Wir prüfen intern, woran dies gelegen hat. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-11-28T11:20:58Z vor 2 Monaten
Ware bislang nicht angekommen. Bestellung vor mehr als 3 Wochen erfolgt. Auch keine Statusmeldung vorhanden.
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vor 2 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel momentan ausverkauft und die Warenanlieferung seitens des Herstellers verzögert sich. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
2021-12-19T08:49:53Z vor 1 Monat
Bestellung storniert, da der Artikel nicht wie beschrieben geliefert werden könnte.
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vor 1 Monat
Sehr geehrte Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass der Artikel nicht geliefert werden konnte. Die Warenanlieferung seitens des Herstellers hat sich erneut verzögert. Daher konnten wir leider das angegebene Datum nicht einhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-12T08:27:28Z vor 2 Monaten
Was soll ich da bewerten? Die bestellte Ware ist bis heute nicht eingetroffen.
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vor 1 Monat
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, Ihnen aufgrund der momentanen Situation keine genaueren Angaben zu Lieferzeiten machen zu können. Bislang haben wir vom Hersteller keine aktuelle Mitteilung über einen Liefertermin erhalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-07T09:05:29Z vor 2 Monaten
Ich habe bis jetzt nur einen Teil der bestellten Ware bekommen…
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vor 2 Monaten
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie bisher nur eine Teillieferung erhalten haben. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel momentan ausverkauft und die Warenanlieferung seitens des Herstellers verzögert sich. Wir bitten Sie daher um Verständnis. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
2021-11-30T12:23:07Z vor 2 Monaten
Bestellungen sind immer noch nicht angekommen
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vor 2 Monaten
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist Ihr Artikel momentan ausverkauft. Sobald wir die Ware am 06.12.2021 auf Lager haben, werden Ihre Aufträge schnellstmöglich bearbeitet. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
2021-12-20T07:14:12Z vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Sehr geehrte Kundin, gerne möchten wir verstehen, weshalb Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Teilen Sie uns unter webshop@backwinkel.de gern mit, was wir in Zukunft verbessern können. Vielen Dank! Ihr BACKWINKEL-Team
2021-12-05T17:53:47Z vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass in diesem Fall die Lieferzeit überschritten wurde. Momentan erreichen uns sehr viele Bestellungen, weshalb die Bearbeitung länger dauert als gewohnt. Wir bitten hierfür um Entschuldigung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
2021-11-30T08:16:13Z vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Sehr geehrte Kundin, gerne möchten wir verstehen, weshalb Sie uns mit nur einem Stern bewerten. Teilen Sie uns unter service@backwinkel.de gern mit, was wir in Zukunft verbessern können. Vielen Dank! Ihr BACKWINKEL-Team
2021-11-22T10:59:08Z vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
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