Lieferung und Ware in Ordnung. Lieferung war schnell. Einziges Manko: Vorkasse für Neu-/Privatkunden sollte schon bei der Bestellung angezeigt und berücksichtigt werden. Dies erspart zusätzliche Schritte.
Am 26.9 hat rbb das Geld erhalten, bis jetzt keine Info wo die Ware ist, vermutlich wurde sie bis jetzt nicht verschickt. Sorry Leute das geht so nicht. Eigentlich ist 1 Stern zu viel
Bestellung, Bearbeitung und Lieferung hat zügig und zuverlässig geklappt.
Bei Neukunden und Privatpersonen wird Vorkasse verlangt - dies hätte RBB vorab schon kommunizieren können.
Lieferung und Ware in Ordnung. Lieferung war schnell. Einziges Manko: Vorkasse für Neu-/Privatkunden sollte schon bei der Bestellung angezeigt und berücksichtigt werden. Dies erspart zusätzliche Schritte.
Guter Kundenservice. Etwas lange Lieferzeiten - fast 4 Wochen
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Antwort von rbb.de
17.05.2023
Guten Morgen, wir bedauern die zu lange Lieferzeit, die bei diesem Artikel nicht die Norm ist. Im Normal Fall liefern wir innerhalb 7 Werktagen. Wir können uns nur entschuldigen! Ihr RBB Team
16.06.2023
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ist alles ok, weiter so
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 26.9 hat rbb das Geld erhalten, bis jetzt keine Info wo die Ware ist, vermutlich wurde sie bis jetzt nicht verschickt. Sorry Leute das geht so nicht. Eigentlich ist 1 Stern zu viel
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Antwort von rbb.de
07.10.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen die KW 39/40 bestätigt in unserer AB bestätigt! Im Moment haben wir KW 40. Auf Grund des Feiertages kommt es zu einem leichten Lieferverzug. Ihre Ware Anfang der kommenden Woche bei Ihnen an. Ihre Bewertung ist nicht gerechtfertigt. Wir melden bei Trusted Shop. Sie haben erst am 27.09. bezahlt! Dann ein Feiertag!
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