Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und zuverlässige Bestellabwicklung sowie die hohe Qualität der Ware positiv hervor. Auch der Kundenservice wird häufig als einfach, freundlich und hilfreich beschrieben.
Negativ werden vor allem verspätete oder nicht eingehaltene Liefertermine genannt. Zudem bemängeln einige Kunden die mangelnde Kommunikation bei Problemen, fehlende oder unzureichende Rückmeldungen und eine teils schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Zuverlässigkeit wird durch nicht gelieferte Bestellungen oder falsche Zusicherungen gelegentlich infrage gestellt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verfügbarkeit der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bei telefonischer Nachfrage zum Liefertermin/-Datum wurde mir eine Sendungsavis mit beauftragter Spedition zugesichert. Das erfolgte nicht. Die Lieferung lag eines Tages vor der Tür. Eine Empfangsbestätigung erfolgte nicht (GLS). Die Verpackung war beschädigt. Glücklicherweise war die Ware vollständig und unbeschädigt. Theorie und Praxis stimmen bwi der Logistik nicht. Bewertungsanfrage zum Lieferanten und Rechnung kamen vor Lieferung der Ware per EmIl. Hier sollten die Dispositionsabläufe besser abgestimmt werden.
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Leider war die bestellte Ware nicht mehr lieferbar, wir bekamen umgehen Bescheid und schon am nächsten Tag hatten wir unser Geld zurück. Super Service, vielen Dank, schade dass das Geschäft nicht zustande kam
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber Sie bestehen darauf, dass ich Sie bewerte.
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Lieferzeit weicht erblich von der Homepage ab. Tatsächlicher Liefertermin kann auf Nachfrage nicht genannt werden. Unglaublich, dass es sowas 2026 noch gibt. Klar, kann es sich mal verspäten, aber hier ist es anscheinend System. Wenn die Spedition erst kommt, wenn der LKW auch voll ist, dass ist als Endverbraucher undurchsichtig und gehört erwähnt und nicht nach Kauf und Zahlung erklärt. Siehe andere Rezessionen.
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