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Erfahrungen:

504 Bewertungen insgesamt   53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

504 Bewertungen insgesamt
53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 25.03.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

rbb.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die einfache und freundliche Kommunikation sowie den hilfsbereiten, kundenorientierten Service hervor. Besonders positiv werden unkomplizierte Hilfestellungen und das Engagement des Kundendienstes bewertet. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete, unvollständige oder nicht erfolgte Lieferungen. Zudem werden in einigen Fällen fehlende Rückmeldungen oder eine mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenrbb.de

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1 Bewertungen
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Keine Lieferavis

Bei telefonischer Nachfrage zum Liefertermin/-Datum wurde mir eine Sendungsavis mit beauftragter Spedition zugesichert. Das erfolgte nicht. Die Lieferung lag eines Tages vor der Tür. Eine Empfangsbestätigung erfolgte nicht (GLS). Die Verpackung war beschädigt. Glücklicherweise war die Ware vollständig und unbeschädigt. Theorie und Praxis stimmen bwi der Logistik nicht. Bewertungsanfrage zum Lieferanten und Rechnung kamen vor Lieferung der Ware per EmIl. Hier sollten die Dispositionsabläufe besser abgestimmt werden.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Leider konnte der bestellte Artikel nicht geliefert werden, da er nicht mehr produziert wird. War leider nicht im Online-Shop zu sehen.
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J S
Jörg S.
5 Bewertungen
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6 Bewertungen
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Alles bestens!
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Schnell geliefert und bei Reklamation schnell und freundlich geholfen.
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P S
Peter S.
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B M
Bernd M.
12 Bewertungen
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Hannover
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Unkompliziert

Mir wurde unkompliziert geholfen. Selbst als kleiner Endabnehmer wurde ich wie ein normaler Kunde behandelt, alle meine Fragen beantwortet und die Ware schnell geliefert.
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3 Bewertungen
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schnelle Lieferung. sehr guter Ablauf
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Schnelle Lieferung, Gute Kommunikation
D H
Dieter H.
8 Bewertungen
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Artikel besser als abgebildet und beschrieben. Schnelle Lieferung in sehr guter Verpackung. Vorbildlich.
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13 Bewertungen
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Alles bestens, top Ware, schnelle Lieferung, einfache Kommunikation. Gerne wieder.
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10 Bewertungen
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Noch nicht geliefert

Ich hasse es, wenn ich Gegenstände beurteilen soll, die zwar vor Wochen bestellt wurden, aber noch nicht geliefert wurden.
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1 Bewertungen
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Da ich im Büro solch einen Drehsessel habe und dieser für meinen nicht mehr so jungen Rücken ideal ist, habe ich mir jetzt auch privat diesen Drehsessel bestellt. Ich bin sehr zufrieden und die Montage war problemlos. Danke!
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Fachböden und Träger

Die Lieferung kam zuverlässig und bestens verpackt hier an.
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M R
Marcus R.
5 Bewertungen
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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