Ich konnte von unterwegs per Whatsapp alles erledigen.
Mir wurden sehr zeitnah sämtliche Daten usw. übermittelt, so daß ich per mitgliefertem Paypal-Link sofort überweisen konnte.
Schlußendlich habe ich danach einige Minuten später die Mitteilung erhalten, daß das Teil unterwegs sei.
Einen Tag später war es angekommen. - Besser geht es nicht.
Auf der Homepage als "sofort lieferbar" angepriesen, erst nach Bezahlung und Mahnung die halbe Wahrheit rausgerückt, und nach mehr als sechs Wochen endlich geliefert!
Entschuldigung - Fehlanzeige
Wir hatten ein Ersatzteil bestellt für eine Dosierpumpe, nach Aussage, muss diese passen, hatte wir dann im Online-Shop bestellt.
Nun, der Pumpemschlauch passte nicht, da laut Aussage etwas vom Hersteller abgeändert worden ist.
Bringt uns aber nichts, es war eine zweite Anfahrt notwendig und dann doch eine neue Pumpe, ist alles nicht nachhaltig!
Das Erasatzteil/Pumpenschlauch ist zu dick!!
Die Mails sollten klar und deutlich sein, wenn im Bestellablauf etwas Ungewöhnliches auftritt.
Die Versandgebühren bei Kleinteilen sind überzogen
Aber ansonsten war alles perfekt und der Telefonservice unglaublich freundlich. Danach lief die Bestellung und der Versand sehr gut
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung war sehr gut.
Bei den Ersatzteilen darauf hinweisen das noch Zubehör benötigt wird. In meinem Fall habe ich jetzt das doppelte an Versandkosten vom Warenwert.
Etwas zu teuer. Versteckte kosten. Z. B. Teil kostet 12€.endsumme 30€.
Verpakung, Versand usw.
Bei Amazon kostet gleich der Preis und kein herumgeeiere. Rücksendung kratis.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
wir haben uns sehr gefreut, das Ersatzteil zu finden. Der Versand war nicht so schnell wie wir uns gewünscht hätten.
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Importierte Bewertungen
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