gastroteileshop.de

Erfahrungen:

Ich habe durch meine Firma bei ihnen bestellt und zuvor eine Anfrage gestellt. Leider gab es zum Anfang keine Auskünfte und wenn ich was wissen wollte musste ich immer nachfragen und das obwohl bei der email Antwort stand das ich in 48 Stunden Bescheid bekomme. Jedoch muss ich nun auch dazu sagen, nach den anfänglichen schwierigen Verständigungen klappt es nun wirklich schnell mit den Antworten und der konkreten Hilfe. Das ist nun sehr gut und hoffe das es weiter so ist.

Gastro Teile Shop verdient definitiv eine Bewertung! Die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität bei der Arbeit sind einfach top. Alles läuft reibungslos und mit großer Sorgfalt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und dankbar für den hervorragenden Service. Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so!

Hatte meine 25 Jahre alte Q30 / Quader Eismaschiene schon aufgegeben . Bin dann im Internet auf diese Firma gestoßen, und was soll ich sagen , hier konnte ich alle Ersatzteile bekommen um meiner Maschiene neues Leben einzubauen. Läuft wieder wie ne 1+ . Alles lief sehr reibungslos ab , von der Bestellung bis zur Lieferung alles top .

⭐⭐⭐⭐⭐
Wie immer lief von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles völlig problemlos und reibungslos ab. Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war einwandfrei und entsprach genau der Beschreibung. So macht Online-Shopping Spaß. Vielen Dank für den gewohnt zuverlässigen Service. Gerne wieder! 😊

Ja, ihre Website beinhaltet sehr viele Teile und Fragen nur wenn man einen Hersteller anklickt und anschließend das entsprechende Teil sucht verschwindet der Hersteller wieder und man fängt von vorne an. Der whatsapp Kanal wird als Suchfunktion genannt ist dann abernicht erreichbar genauso wie die telefonische Anfrage ins Nirwana führt

Danke für ihre Nachricht werde nach wie vor bei euch bestellen und die Firma weiterempfehlen Artur Hekimoglu habe nur eine Bitte ich Heisse Artur Hekimoglu unter dem Accaunt mit dem Prokon Pumpe ich bestellt und etwas länger dauern würde und ich es Storniert habe habe Folgende Bitte an Sie wie kann ich die Liefer Adresse und den Account endern auf meinen Namen was unter Secim Bekan bei euch Registriert ist Brauche da mal einen Rückruf oder eine Ausfühliche Erklärung auf meinen Email Adresse. mein Vorhaben war ursprünglich nur die Pumpe an Secim Bekan meinen Geschäfts Nachbarn in der Bolongaro str 143 in den Elektronik Geshäft und Westen union Zugleich es Liefern zu lassen war aber nicht mein Absicht Herrn Bekan Secim bei euch zu Registrieren Bitte klären wir dieses Punkt Rasch damit es nie zu Missverständnisse kommen soll werde nicht die eine oder andere Maschine die letzten Reparieren bin in der Branche Tätig aus Hobby Bitte aber dennoch der korrektur meinen Account unter Secim Bekan es soll eigentlich auf Artur Hekimoglu sein mein Wohnsitz ist in Frankfurt Sossenheim Sossenheimer weg 178 65936 Frankfurt am Main so sollte mein Account angelegt werden ich möchte die Rechnungen nur nach Hause und die leiferung immer an Secim Bekan Bolongaro str 143 in 65929 das meine Bestellte Ware kommen soll können wir mein Vorhaben korrigieren wie Sie merken die Zahlungen gehen von meinem Paypal hanecka@web.de die ist auch auf Artur Hekimoglu Registriert Bitte helfen Sie mir weiter danke im Voraus MfG Artur Hekimoglu

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Absolut empfehlenswert – Top Service und schnelle Lieferung!Ich bin absolut begeistert von Gastroteileshop. Die Website ist super übersichtlich gestaltet, sodass man das passende Ersatzteil für Gastronomiegeräte im Handumdrehen findet. Die Auswahl ist riesig und die Preise sind absolut fair.

Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden.Die Ware ist einwandfrei und wurden auch so geliefert wie im Angebot beschrieben. Die Abwicklung verlief reibungslos. Ich kann den Verkäufer nur weiterempfehlen und bestimmt wieder bei Bedarf einkaufen.

Im Großen und Ganzen bin ich mit Ihrem Unternehmen zufrieden und halte die Firma für seriös. Daher würde ich eine gute Bewertung vergeben. Verbesserungsbedarf sehe ich jedoch in drei Punkten: Keine telefonische Erreichbarkeit. Kein Rückrufservice. Teilweise lange bzw. verspätete Lieferzeiten. Am meisten hat mich gestört, dass ich eine Bestellung wegen der langen Lieferzeit storniert habe und mir anschließend eine Gutschrift angeboten wurde, anstatt den bereits bezahlten Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückzuerstatten. Meine Empfehlung: Bei stornierten Bestellungen sollte das Geld grundsätzlich auf demselben Weg zurückerstattet werden, auf dem es bezahlt wurde. Das würde die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen. Abgesehen von diesen Punkten bin ich insgesamt zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Artur Hekimoglu Secim Bekan

Lieferung mit leichten Verzögerung Leider fehlte bei der ersten Zusendung der Name des Adressaten an der Adresse. Ein kurzer Hinweis an den Shop und schon das Retourniert Paket noch mal - jetzt korrekt. Toller Service.

Das bestellte Teil war nicht richtig, die Rücksendung war problemlos, das besondere aber war, dass die Firma mir mitteilte, wo ich das benötigte Teil tatsächliche bestellen kann und dann auch bekomme. Die Lieferung nach dieser Empfehlung ist aus Österreich unterwegs. Es ist keinesfalls selbstverständlich, einen solchen Service zu erhalten.

Bestellung 12.06.,14:06, Bestätigung Auftrags-ID 390502 Auftragsdatum 12.06.2026, 14:06, Status Warten auf Zahlung Überweisung 12.06.2026, 14:33 IBAN DE14 XXX Uhrzeit 14:33:16 Betrag 270,18 EUR Verwendungszweck TID 15402800051309806 BNR-8893-390502 Status 15.06. 13:00: Warten auf Zahlung!!! Anrufversuch 15.06., 17:00: Auswahl 1/2/3, überall keiner geht hin, Ansage: Schicken sie uns über WhatsApp Nr. xyz eine Nachricht. WA-Nachricht 15.06., 17.07 SgDuH, Ich hab bei Ihnen am Freitag 12.06. um 14:06 unter der Auftragsnummer 390502 Einen Schlauchroller bestellt und den Betrag per Vorkasse um 14:34 überwiesen. Aktuell steht im Lieferstatus "warten auf Zahlung"?? Wie kann das sein? Ich bitte um umgehende Bearbeitung, wir brauchen das Teil dringend! Mfg JR Antwort 15.06., 17:07 Liebe Kundinnen und Kunden, wir möchten Sie herzlich darüber informieren, dass wir unseren WhatsApp-Kanal vorübergehend eingestellt haben, um unseren Service noch weiter zu verbessern. Sie erreichen uns weiterhin über unsere Webseite und per E-Mail. Vielen Dank für Ihr Verständnis - wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder bestmöglich zur Seite zu stehen!! Dafür habe ich KEIN VERSTÄNDNIS!!! 15.06., 17:55: Kontaktanfrage beim Zahlungsdienstleister contact@novalnet.de, TID: 15402800051309806 Message: SgDuH, der Betrag wurde am 12.06. um 14:33 überwiesen. Warum steht er noch als offen bei Ihnen?? MfG Johann Rößle Auftragsart Überweisung Überweisungsinformationen Betrag 270,18 EUR Verwendungszweck TID 15402800051309806 BNR-8893-390502 Zahlungsbeteiligter Name Novalnet AG IBAN DE66 7402 0150 0003 1696 95 Auftragsstatus Erfolgreich entgegengenommen Sicherheitsabfrage SecureGo plus BIC GENODEF1ZUS Datum 12.06.2026 IBAN DE14 XXX Uhrzeit 14:33:16 Kontoinhaber FFW Hennhofen e. V. Antwort von novalnet, 16.06., 17:51 Re: Kontaktanfrage von TID: 15402800051309806 Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Zahlung in Höhe von 270,18 EUR am 16.06.2026 erhalten und Ihrer Bestellung bei https://www.gastroteileshop.de - Gastroteileshop GmbH mit der TID 15402800051309806 gutgeschrieben. Falls Sie diesbezüglich Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: • telefonisch unter +49 89 9230683-29 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr) • oder per E-Mail an payment@novalnet.de. Bitte antworten Sie bei Rückfragen direkt auf diese E-Mail. Dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Anastasiya Paskevich Lieferung des Ersatzteils am 18.06., ca. 14:30 durch DHL. Liebe Leute so sollte das absolut nicht laufen!! Wenn schon was nicht klappt, sollten als Minimum die KONTAKTKANÄLE FUNKTIONIEREN!!! MfG JR FFW Hennhofen

Was soll ich sagen, es ist ein Netzgerät, wie bereits zuvor deklariert. Die benötigten Parameter sind tatsächlich vorhanden und es erbringt seinen Dienst - top, so soll es sein

Kaufe hier zum wiederholten Mal Ersatzteile für Profi-Spülmaschinen. Preise sehr gut, Lieferung sehr gut. Perfekter Service! Weitere Bestellungen werden sicher folgen...

Fragen zu einer Bestellung wurden zeitnah und zur Zufriedenheit beantwortet. Das ist ein guter Service. Zusammenhängende bzw ergänzende Artikel könnten besser gekennzeichnet sein, so das der Zusammenhang besser/ schneller erkennbar ist.

Freundliche und sofortige erfolgreiche Klärung meines Anlegen. Nachlieferung direkt aus Italien innerhalb zwei Tage nach Klärung bemerkenswert top Leistung.

Ich habe diese Ringmuttern für Hella-Kippschalter verwendet und musste die Gewinde mit einem Gewindebohrer M12x1,0 nacharbeiten da alle Muttern schwergängig waren .Ansonsten alles Okay.

Es hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Preis ist gut. Leistung ist gut man kann nichts Negatives sagen.

Die Ware hat sehr gut gepasst und die Qualität ist wirklich gut. Da es sich jedoch um eine Kälteanlage handelt und ich sie für die heiße Jahreszeit bestellt habe, hätte ich mich gefreut, wenn sie zum angekündigten Liefertermin angekommen wäre. Leider wurde sie erst zwei Tage später geliefert.

Der bestellbestätigung erfolgte umgehend, die Lieferung war schnell, alles sauber verpackt und das Teil passt 100prozentig! Gerne immer wieder!