Bestellung wurde zeitnah bearbeitet. Leider war die Rechnung in Papierform im Paket. Das ist heute nicht mehr zeitgemäß. Paket war gut gepolstert, aber Karton anscheinend nicht 100% stabil. Ggf. aber auch bei DHL beschäftigt. Inhalt war aber vollständig. Guter Onlineshop.
Vom reinen Bestellprozess & Lieferung mittels DHL alles gut (Pioneer Opus Quad als Retouren/B-Ware mit 5% Nachlass zur UPE).
Schade ist:
-Gerät kommt nicht gesäubert zum Kunden
-Bedienungsanleitung & Pioneer-Garantiekarte fehlen
- Gerät ist am rechten Gehäuserand/Kante des rechten Decks verkratzt
- On/Off Button für BeatFX von Fingernagel verkratzt (super auffällig, wenn Gerät nach Retoure & vor Neuverkauf getestet werden würde, was ich stark bezweifle)
- Gerät wurde bereits geöffnet (Hebelspuren am rechten Deck)
-Aufkleber am Umkarton vom Pioneer Service Center, wirkt nicht berauschend
Zusammenfassend beim geringen Nachlass von „nur“ 5% gegenüber Neukauf (ja ich weiß, die Lieferzeiten) hatte ich eine deutlich höhere Erwartungshaltung an den Zustand des Geräts.
Technisch alles soweit iO, optisch „naja“.
Bestellung wurde zeitnah bearbeitet. Leider war die Rechnung in Papierform im Paket. Das ist heute nicht mehr zeitgemäß. Paket war gut gepolstert, aber Karton anscheinend nicht 100% stabil. Ggf. aber auch bei DHL beschäftigt. Inhalt war aber vollständig. Guter Onlineshop.
Die Mitarbeiter sind super Nett und fachlich Klasse, ohne überheblich zu sein.
In der Hotline hab ich noch nie mehr als 20 Sek. gewartet.
Bei nächster Gelegenheit fahr ich da mal Persönlich vorbei um mir das Geschäft vor Ort anzusehen.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP-Shop! Die Lieferungen erfolgen stets prompt, jede Verzögerung (selten) wird angekündigt. Ich habe jetzt das erste Mal vom Rückgaberecht Gebrauch gemacht, was auch reibungslos ablief. Super!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer telefonisch zu erreichen, nette Mitarbeiter, sofortige Bestellung, Lieferung sofort, Zustellung am nächsten Tag. Auch vor Ort nette Mitarbeiter, die Ware können Sie sofort mitnehmen.
Abwicklung alles einwandfrei! War sogar ein Tag früher da als angegeben! War auch super verpackt! Jederzeit wieder und vielen Dank! Ging um einen Jesse Dean Tonarm und einem System.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, außer Sendungsverfolgung fehlt, man bekommt keine Infos über den Stand der Bestellung, auch die Retoure kann man online nicht beantragen.
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