LexwareBewertungen

Der Lizenzschlüssel wurde angeblich schon zweimal verwendet, obwohl ich die Software noch gar nicht installiert hatte. Servicemitarbeiterin war nicht nur nicht hilfsbereit sondern ausgesprochen pampig.

habemene ware ncht bekommen bin ganz sauer !

Wenn Ihre Mitarbeiter nicht immer von einem zum anderen verbinden, leztztes Gespräch wurde ich 5 mal zu einem anderen Mitarabeiter verwiesen und zum Schluss konnte mir auch keiner wirklich helfen.

Für Anfänger ist sehr unverständlich

Ich habe Gekündigt und erhalte nach einer Woche noch keine Bestätigung

Unverschämte Lizenzbedingungen

Ich konnte meine alten Daten nicht übernehmen

Nutze das Steuerprogramm schon einige Jahre. Doch die diesjährige Ausgabe Lexware QuickSteuer 2022 ist fehlerhaft. Eine Datenübernahme aus dem Vorjahr (auch nicht anderer Vorjahre) ist nicht möglich

Die Meinungsumfrage nervt einfach

Bewerben diverse Zahlungsmöglichkeiten, verlangen dann aber Bankeinzug und in Deutschland BIC als Pflichtfeld. Miserables Shopdesign, musste mich auch mehrfach anmelden.

Support Anfragen wurden nicht richtig bearbeitet.

Die Dame am Telefon war an einer recht einfachen Problemlösung völlig desinteressiert, konnte oder wollte eine einfache Frage zu den Lizenzen nicht verstehen und fragte stattdessen immer wieder mit schnottrigen Berliner Slang: "Und? Was soll ich da jetzt machen? Da kann ich jetzt auch nichts ändern." Zudem empfinde ich es als eigeneartiges Geschäftsgebahren, dass, wenn man die Version 2021 erworben hat, nicht damit auch die EÜR 2021 machen kann, sondern die nächste Version hier: 2022 kaufen muss!? Auch davon wusste die Dame nichts, verband mich aber auch nicht einen kundigeren Kollegen oder ließ mich gar zurückrufen !? Schließlich ist es ebenfalls eigenartig, dass man die Standardversion von easy büro nicht über die Plus Version installieren kann, obwohl das als Lösung für ein Update-Problem empfohlen wurde, der Abruf der Software aber trotzdem sofort in Rechnung gestellt wird und dann keiner weiß, wie man die Probleme durch die Fehlermeldungen und Sperre des ganzen Programms wieder in den Griff bekommt !? Insgesamt Gründe für mich, angesichts der Lösungskompetenz und der hinterwäldlerischen Lizenztechnologie nach fast 10 Jahren easy büro aufzugeben und mich nach etwas anderem umzuschauen. Sorry, aber für stundenlanges Hinterhergelaufe nach einem kundigen Mitarbeiter oder empathieloses Schulterzucken haben Gewerbetreibende keine Zeit!! MfG

Programm startet nach Laptop wechsel nicht, 2 Stunden in der Bezahlhotline und keine Besserung

Kein Paypal möglich obwohl angegeben. Keine Kreditkarte möglich obwohl zuvor möglich.