Zertifikat für Lexware

No. X06CC17ABA33BA2BECF07706786AD0D25
 

Zertifiziert seit
20.11.2009
Gültig bis
19.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Lexware



Gut

4.37/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.741 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Lexware schon 7.367 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Alles GUT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
25.06.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
21.06.2019
Gerne wieder super Telefonsupport.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Meine, bei einem bekannte Elektrofachhandel gekaufte Version von Lexware Kassenbuch konnte nicht automatisch vom Update profitieren. Der neue orangene Updatebalken wollte die Kombination meiner Kundennummer nicht akzeptieren. Die Änderung der unmöglichen Updategepflogenheiten habe ich mit Kündigung aller Produkte beantwortet. Nach einem Jahr neu kaufen ist zudem billiger
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Alles super. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
20.06.2019
Seit über 20 Jahren bin ich Quicken und Finanzmanager Nutzer, anfangs noch auf Disketten. Das Programm ist bis auf ein paar Kleinigkeiten, die bei Updates geklärt wurden, immer gut gelaufen. Der telefonische Kundensevice dürfte aber besser erreichbar sein für ältere wie mich, über 70.
Mit freundlichen Grüßen H. Daum
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Ist's o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
20.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Download, SW Installation ohne Probleme.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
20.06.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
20.06.2019
tolles Programm, super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Alles 100tig geklappt. Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Software downgeloadet. Funktionierte nicht einwandfrei. Daraufhin versucht unter der angegebenen Telefonnummer Hilfe zu bekommen. Neue Telefonnummer bekommen und dann 20 Min. in der Warteschleife gehangen. Um 18 Uhr war dann Feierabend ....und ich nach insgesamt einer halben Stunde stink sauer Leider kein guter Service.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
update-Politik ungenügend. Eine Verwertung von Daten aus der Version Buchhalter 2010 ist ohne teueren Support nicht möglich. Ergo: Lexware knebelt die Kunden förmlich zu update-Verträgen, die aber bei älteren Versionen gar nicht nötig waren. Die Wartezeiten bei der Installtionsberatung sind eine Zumutung. Oft wird trotz laufender Warteschleife das Gesprch einfach getrennt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
nicht einzusetzen bei gleichzeitiger Nutzung der Lexware Buchhalter Premium.
Was für ein negatives System.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Das Produkt konnte meine Probleme nicht lösen, deshalb habe ich es zurückgeschickt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Es wurde nicht geliefert, ich habe das selbst abgeholt
Die Ware ist bis auf minimale optische Veränderungen die gleiche wie immer, nur teurer
Kundenservice habe ich nicht wahrgenommen, oder soll ich diese Abfrage als Kundenservice werten?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
19.06.2019
schnelle Bereitstellung der Seriennummer und des Downloads.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
19.06.2019
warum ist beim Nachkauf u. laden alle Kundendaten weg????
kann man diese wiederherstellen??
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
19.06.2019
1A Hilfe bei der Auswahl des Produktes über die Hotline, sehr gutes Produkt, sehr guter Shop mit schneller Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
19.06.2019
FM2020,es tut was es soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Ich hätte lieber gerne das alte Quicken weiter benutzt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Finanz Manager 2020 noch nicht Installiert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
18.06.2019
mein Problem wurde nicht gelöst
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
18.06.2019
schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
17.06.2019
Umstellung Buchhaltung Plus von Windows 7 auf Windows 10 nicht geglückt. Seit 3 Monaten sind keine Buchungen möglich. Ich ziehe jetzt Umstellung auf Excel-Erfassung in Erwägung. Statt einen reibungslosen Übergang anzubieten hafe ich eine neue Software-Rechnung erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Lexware ist kompetent und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
17.06.2019
Finanz-Manager ist für mich zu kompliziert, insbesondere die Einarbeitung.
Erklärungen mit einfacher Sprache (ohne mit Fachausdrücken um sich zu werfen) wäre hilfreich. Nicht jeder Mensch ist ein Software-Entwickler.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
17.06.2019
Leider ist die Software auf der CD bereits veraltet, So das das Programm komplett mit 130 MB herunter geladen werden musste. Dieser Vorgang würde nach der notwendigen Betriebssystem Aktualisierung 2x wiederholt.
Dafür brauche ich keine CD Version:-(
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Ich bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
abofalle, kundensupport reagiert nicht auf mails.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
16.06.2019
Wer nicht zuhört, kann keine gute Leistung bringen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
16.06.2019
Insgesamt ein sehr gutes Produkt. Download ist keine Lieferung im eigentlichen Sinne, also kann ich die Lieferzeit nicht bewerten Der Preis der Kassenbuchsoftware hat sich im Lauf der Zeit nahezu verdoppelt. Lexware weiß, daß Kunden die Lexware benutzen auch weiterhin Lexware benutzen müssen (werden) weil sie sonst unendlich viel Arbeit haben und nutzt dies kräftig aus - deswegen nur 3 Sterne
4.00
Gut

Lexware Bewertungen

Lexware

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Lexware wurde am 20.11.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lexware bietet eine Rundum-Absicherung mit innovativer Software, umfassenden Online-Services, Branchen-Wissen und Business-Netzwerken. Die Lösungen präsentieren sich so, wie ihre Nutzer es sich wünschen - übersichtlich und einfach. So können Lexware-Kunden nahezu ohne Vorkenntnisse sämtliche unternehmerische Aufgaben erfüllen.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Lexware in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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