Lexware

Bewertungen:

Immer weniger Service und Leistung bei gleichem Preis

man wird gezwungen ein Update zu kaufen. Hatte keine Meldung bekommen, dass das Programm am nächsten Tag nicht mehr geht. Installalation hat geklappt, aber nur als reparieren, was anderes wurde mir nicht vorgeschlagen. Das Programm ist dann auf dem Server nicht mehr gestartet. Die Hotline kannte den Fehler auch nicht, konnte mir dann aber weiterhelfen. Die Seriennummer wurde nicht automatisch abgefragt und ich musste Sie dann selber eingeben.

Als langjähriger Quicken Benutzer war ich ein begeisterter Kunde. Leider bin ich mit dem Nachfolgeprodukt nichtmehr zufrieden. Vor einem halben Jahr hat die Abholung der Depotdaten von der DZ Bank noch funktioniert. Plötzlich ging das nicht mehr. Auf die Auskunft, daß dieses Problem mit der neuesten Finanzmanagerversion behoben ist, war der Grund für einen Neukauf. Leider wurde dieses Problem nicht richtig behoben. Die Wertsumme vom Depot funktioniert nun aber die Werte der einzelnen Wertpapiere werden nicht abgeholt. Für mich war es somit die neue Version ein Fehlkauf. Schade!

Ich schaffe es nicht, meine bereits gebuchten Umsätze aus 2023 von Lexoffice in Lexware zu importieren. Das ist dermaßen kompliziert und auch mithilfe von 2 Youtube-Videos und insgesamt 3-4 investierten Stunden bislang nicht gelungen. Eigentlich wollte ich mit Lexware meine Bilanz 2023 erstellen, weil das mit Lexoffice nicht geht. Aber alles nochmal buchen möchte ich nicht. Daher werde ich das Programm innerhalb der 4wöchigen Testphase wieder kündigen. Im Supportbereich gibt es auch keine Lösung dafür.

Klappte unproblematisch das Update. Was unendlich nervt ist, dass die Namen nicht IMMER mit dem Nachnamen beginnen, wie in Deutschland üblich. Es soll sogar Felder geben für Nachname und Vorname. Ich suche nicht nach Harald, sondern nach Müller….

Ich nutze Lexware financial Office pro. Angefangen habe ich vor über 20 Jahren mit Lexware Buchhalter. Inzwischen kann das Programm viel mehr als Buchhaltung, was aber leider auch zu mehr Fehlern führt.