Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Es wird suggeriert, dass ich ab Juli nicht mehr mit meiner Software weiter arbeiten kann, um Updates zu verkaufen, welche in Wirklichkeit noch gar nicht nötig sind!
Im Nachhinein hat es sich bestätigt, dass die Meldung von Lexware eine LÜGE war, die alte Software funktioniert weiterhin. Man hat mir sogar den Kaufpreis erstattet und damit zugegeben, dass es Betrug war!
Die Erklärung der Client Installation könnte ausführlicher gestaltet werden.
Es fehlen einfache Zwischenschritte, Die Erklärung ist für Fortgeschrittenen und nicht für Laien.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fußzeile
Fußzeilen in den Belegen können leider nicht so gestaltet werden, wie man es gerne hätte. Schade. Ansonsten alles gut.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
LEXWARE IST EINE BEKANNTE UND STETS KORREKTE BEHANDELTE SOFTWARE
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Fragenstellung..damit man nichts vergisst..
- Kontonummer in der von der Bank vorgegebenen Schreibweise akzeptieren
- Bei Fehlermeldungen wegen Format mitteilen, was unzulässig ist
- Support E-Mail angeben (Wartezeit bei Anruf: über 15 Minuten!!!)
- Nach Anmeldung Kundennummer angeben, da diese bei Anruf abgefragt wird
- Korrekte Aussagen über Lauffähigkeit abgeben
Sorry, die Abfrage kommt einfach zu früh, um das Produkt komplex genutzt zu haben und dementsprechend auch zu bewerten. Zu einem späterem Zeitpunkt
bin ich gerne bereit meine Bewertung vorzunehmen. Mein gegebenes Sternchen
ist diesbezüglich auch einzuordnen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Selbst da gebuchte und kostenpflichtige Supportpaket ermöglicht keinen Zugang selbst nach langer Zeit zum Support!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bezahlt keine Lieferung
Allea bezahlt. Bestellung sollte sofort kommen. Mehr als eine Woche ist vergangen. Keine Lieferung!
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