Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Auf den Hinweis, dass die neue Software 2024 zum Download bereit steht, wurde nach dem Download eine neue Bestellung generiert. Ich war aber davon ausgegangen , dass dies im Rahmen meines Abos passiert.
Nach telefonischer Rücksprache wurde das dann problemlos korrigiert.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung war einfach.
Ich würde auch 5 Sterne vergeben, wenn zusätzlich zum Versionsvergleich (Standard-Deluxe) noch ein Vergleich der Verschiedenen Versionen vorhanden wäre, Unterschiede zu Version 2022, 2023
Schnelle Neuvergabe meines Passwortes .
Jetzt muss ich allerdings schauen, wie ich an den Download komme, da ich die Email vom Smartphone gesendet habe, aber auf dem PC installieren möchte.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer geworden
Ich arbeite mit verschiedenen Programmen von Lexware und bin sehr zufrieden. Allerdings sind mir die Updates in den letzten Jahren sehr teuer geworden. Geärgert hat mich, dass man bei Taxman für teueres Geld Zustzlizenzen kaufen muss.
Ich werde mich nun für das Jahr 2025 nach Alternativen umschauen müssen.
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