Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Es wird suggeriert, dass ich ab Juli nicht mehr mit meiner Software weiter arbeiten kann, um Updates zu verkaufen, welche in Wirklichkeit noch gar nicht nötig sind!
Im Nachhinein hat es sich bestätigt, dass die Meldung von Lexware eine LÜGE war, die alte Software funktioniert weiterhin. Man hat mir sogar den Kaufpreis erstattet und damit zugegeben, dass es Betrug war!
Schade das man den Service bei Problemen ohne ein separates Servicepaket zu buchen nicht erreicht! Ich habe mehrere Stunden erfolglos die Service Hotline angerufen, welche einen vertröstet und nach 30 Minuten den Anruf automatisch beendet.
Service Kauf getätigt, Rufnummer darf nicht genutzt werden, Anfrage beim Service wird nach 5 Std nicht beantwortet, Warteschleife Telefonhotline >20 min - absolut indiskutabel
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der neue Finanzmanager 2024 ist wesentlich schlechter als die vorherige Versionen!
Finger weg!
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