Lexware

Bewertungen:

Ihre Softwareinstallationshotline von Quick Steuer ist Mist. Die Dame legt einfach nach der Schilderung des Problems auf!!!

Service nur mit überzogenen Kosten!!!

kein hinweis bei installation auf Notwendigkeit Adminrechte.

etwas mehr Kulanz wäre schön

Dass man eine vollständige Neuversion der Software bezahlen muss, wenn man wegen der technischen Postbank-Umstellung ein Update braucht, ist unverschämte Kunden-Abzocke!

Elektronisches Fahrtenbuch auch nach 14 Tagen nicht geliefert - einen Stern gebe ich für reibungslosen Storno. E-Mail Support antwortet erst nach über einer Woche

Benutzung möglich

Lexoffice ist ein sehr gelungenes Programm für die Erfassung der Buchhaltung zur späteren Weitergabe an den Steuerberater. Im Vergleich dazu kann man Lexware vergessen. Zu kompliziert und unpraktisch in der Anwendung.

Keine Optionen zum Versorgungsausgleich

Ich musst eine neue Version kaufen weil die alte Zwangsabgeschaltet wurde. Stellt man das Datum zurück funktioniert Sie noch, das riecht nach reine Willkür um Umsatz zu generieren. Die negativen Eindruck vermittelt Lexware aber schon immer. Es ist die letzte Version die ich gekauft habe.

Nicht zufriedenstellend weder in der Handhabung und im Ergebnis. Zu viel was man nicht benötigt. Wird gekündigt - umgehend.

Leider kann ich nur zwei Sterne geben. Bisher hatte ich immer von Quick Steuer Standard. Da war zuletzt die Funktion EÜR inklusive. Das ist jetzt nicht mehr. Man muss die Version Deluxe kaufen. Wäre ja kein Problem gewesen. Man hätte es mir sagen müssen. Aber ich habe zuerst die Standardvariante gekauft für 19,99 Euro. Als ich das Fehlen der EÜR bemerkt habe, war es angeblich zu spät und musst die Deluxe Variante zum vollen Preis nachkaufen. So habe ich es jeztzt 2x bezahlt, anstatt mir ein upgrade zu geben. Das ist ziemlich unverschämt und bietet kein Kundenservice. Martin Krall

Keine Videos ohne CD Eingaben umständlich und schwer zu finden

Als Zahlungsart werden angeboten: Rechnung, Paypal, Bankeinzug, Visa, Mastercard Eine Auswahl fehlt! Nur Bankeinzug! dafür wird in Deutschland zur IBAN auch noch die BIC angefordert, aber nicht geprüft. Ein Generator sucht diese automatisch. Dies erinnert doch sehr an die Hamsterzuchtseite eines zwölfjährigen. Die Leistungen der Sosfwrepakete werden nur undeutlich beschrieben, war das Internet voll?

Wir haben keinen Support erhalten, es war uns nicht möglich das SW-Produkt zu wechseln, ob gleich uns dieses zugesagt wurde. Wir bezahlen und Monat für Monat für eine SW, die nicht im Einsatz ist. Danke Haufe-Verlag

Nach Installation folgende Fehlermeldung: "Allgemeiner Fehler beim Laden der Vorgänge"

Für ein Programm das sich in keinster Weise verbessert oder verändert hat, man aber genötigt wird es zu kaufen um sonst nicht mehr online gehen zu können ist eine Frechheit. Aber bei Lexware wohl Service Philosophie!

Ich habe eine Software zur Erstellung der Steuererklärung gekauft und wollte sie nun fünf Monate später installieren - vorher kam ich nicht dazu. Eine Installation war nicht möglich da die Lizenz gesperrt war. Laut Support wurde meine Lizenz bereits zweimal benutzt, ich solle eine neue kaufen. Für mich unverständlich, da ich die Software vorher noch nichtmal geladen hatte …

Es wird suggeriert, dass ich ab Juli nicht mehr mit meiner Software weiter arbeiten kann, um Updates zu verkaufen, welche in Wirklichkeit noch gar nicht nötig sind! Im Nachhinein hat es sich bestätigt, dass die Meldung von Lexware eine LÜGE war, die alte Software funktioniert weiterhin. Man hat mir sogar den Kaufpreis erstattet und damit zugegeben, dass es Betrug war!