Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Es wird suggeriert, dass ich ab Juli nicht mehr mit meiner Software weiter arbeiten kann, um Updates zu verkaufen, welche in Wirklichkeit noch gar nicht nötig sind!
Im Nachhinein hat es sich bestätigt, dass die Meldung von Lexware eine LÜGE war, die alte Software funktioniert weiterhin. Man hat mir sogar den Kaufpreis erstattet und damit zugegeben, dass es Betrug war!
Lexoffice ist ein sehr gelungenes Programm für die Erfassung der Buchhaltung zur späteren Weitergabe an den Steuerberater.
Im Vergleich dazu kann man Lexware vergessen. Zu kompliziert und unpraktisch in der Anwendung.
Wir haben keinen Support erhalten, es war uns nicht möglich das SW-Produkt zu wechseln, ob gleich uns dieses zugesagt wurde. Wir bezahlen und Monat für Monat für eine SW, die nicht im Einsatz ist. Danke Haufe-Verlag
Grundsätzlich finde ich die gekaufte App ok. Aber dass die gleiche 2020 gekaufte App nach MS-Windows-Updates einfach nicht mehr startet, und dafür kein Service, außer "Kauf neu", geboten wird, finde ich unseriös.
War Jahrelang mit Finanzmanager zufrieden, jetzt kappt die comdirect Bank die online- Verbindung- habe die Software wieder deinstalliert und muss jetzt jetzt leider selbst Alternativen suchen...
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01.11.2023
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in Ihrer Email stand, dass Taxman als download bereit stünde. Bis jetztz mußte ich einen Haufern Hürden überwindewn, um zahlen zu können. Von einem Download habe ich noch nichts gesehen.
Ich hatte das Programm irrtümlich zweimal bestellt. Als ich es am nächsten Tag bemerkte , schrieb ich sofort eine e Mail - es wurde mir aber trotzdem zweimal der Preis berechnet
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17.07.2023
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Elektronisches Fahrtenbuch auch nach 14 Tagen nicht geliefert - einen Stern gebe ich für reibungslosen Storno. E-Mail Support antwortet erst nach über einer Woche
Ich habe den FinanzManager installiert und am nächsten Taf wieder gekündigt.Trotz 30 tägigen Rücktrittsrecht erhalte ich eine Rechnung. Das ist nicht in Ordnung.
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19.05.2023
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Lange Wartezeiten am Telefon, bis sich jemand meldet. Dann die Überraschung: Auskünfte sind kostenpflichtig. Sopftware ist definitiv nicht selbsterklärend.
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25.12.2023
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Im Dezember meldet die Software das seit Juli kein Banking mehr möglich wäre und zwingt einen ein Update zu kaufen, wenn eine Überweisung dringend ist…
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06.10.2023
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Steuersoftware gekauft aber ausdrucken nicht möglich, da die neuen Formulare nicht downloadbar sind. Und das bis zum Abgabetermin 02.10., … Ernsthaft!
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