Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Die Installation wurde abgebrochen. Den Fehlerhinweis habe ich nicht verstanden. Mit der bisherigen Software konnte ich alle Bankgeschäfte erledigen.
Ab heute kam der Hinweis, dass keine Buchungen mehr möglich sind.
Jetzt stehe ich ohne Finanmanger da.
Nach der Installation und dem Update war nur eine Kontodatei vorhanden. Die restlichen 8 konnten nicht konvertiert werden. Um diese herzustellen, musste der Service über einen 0900er Nummer angerufen werden. Kosten je Minute 1,24 € !!!
Software lässt sich nicht installieren, falls man die Geduld hat zuwarten bis die Kollegen der Hotline abnehmen, fühlt man sich als hätte ich als Kunde alles falsch gemacht, ich werde nach 14 Jahre Lexware alternativen suchen
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13.11.2023
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Mangelnde Qualität
Es wird nicht wirklich drauf hingewiesen das man mit Minderwertigen Betriebssystem gezwungen ist zu Arbeiten. Warum gibt es dafür keine MAC oder Online Version? Und noch schlimmer ist das es dafür gar keine hinweise gibt!
so beweglich wie Eisenbahnschienen.
vor 4 Monaten FM gekauft Rechner defekt. Neuer gekauft. innerhalb 8 Tage nicht in der Lage Ersatzsoftware zur Verfügung zu stellen. Letzte Software von Lexware erworben.
Wilfried Vogler
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lexoffice ist ein sehr gelungenes Programm für die Erfassung der Buchhaltung zur späteren Weitergabe an den Steuerberater.
Im Vergleich dazu kann man Lexware vergessen. Zu kompliziert und unpraktisch in der Anwendung.
Wir haben keinen Support erhalten, es war uns nicht möglich das SW-Produkt zu wechseln, ob gleich uns dieses zugesagt wurde. Wir bezahlen und Monat für Monat für eine SW, die nicht im Einsatz ist. Danke Haufe-Verlag
Ich hatte das Programm irrtümlich zweimal bestellt. Als ich es am nächsten Tag bemerkte , schrieb ich sofort eine e Mail - es wurde mir aber trotzdem zweimal der Preis berechnet
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17.07.2023
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Elektronisches Fahrtenbuch auch nach 14 Tagen nicht geliefert - einen Stern gebe ich für reibungslosen Storno. E-Mail Support antwortet erst nach über einer Woche
Ich habe den FinanzManager installiert und am nächsten Taf wieder gekündigt.Trotz 30 tägigen Rücktrittsrecht erhalte ich eine Rechnung. Das ist nicht in Ordnung.
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06.10.2023
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Steuersoftware gekauft aber ausdrucken nicht möglich, da die neuen Formulare nicht downloadbar sind. Und das bis zum Abgabetermin 02.10., … Ernsthaft!
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