Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Null geht leider nicht. Absolut umständlicher Bestellprozess. 2 x einloggen!! Wenns überhaupt möglich ist. Download-Button/Anmeldebutton fehlt im Shop, wenn man direkt im Shop downloaden möchte. Und dann muss man bei der Bewertung des Bestellprozesses auch noch mal Daten eingeben. Ich empfehle einmal gute Prozessberater zu engagieren!!
Für Anwender die noch keine Erfahrung mit solchen Programmen haben manchmal schwierig. Auch mir hilft das Hilfe Programm nicht immer weiter.
z.B. welche Auswertung zeigt die Fixkosten, variablen Kosten, nicht zugeordnete Kosten
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10.06.2023
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09.06.2023
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Die Abwicklung des Auftrages war vorbildlich. Da gibt's nix zu meckern. Was allerdings das Haus Lexware/Hauffe betrifft, da gäbe es schon einiges zu verbessern. In Sachen Kundendienst, auch was die Laufzeit der Produkte betrifft, da merkt man schnell, daß Gewinnmaximierung vor Kundenzufriedenheit geht...
Die Zusammenarbeit mit der Postbank scheint sehr schwierig zu sein. Ich warte seit einem halben Jahr darauf, mein Kreditkartenkonto VISA auf dem Finanzmanager abbilden zu können.
Verringerter Funktionsumfang - Langjährig in der Software enthaltene Funktionen stehen ohne Ankündigung nur noch in einer DeluxeVersion zur Verfügung. Unverschämtes Geschäftsgebaren.
Applikationen sind mittlerweile Stabil, nur es nervt bei hohen Auflösungen (4K @32" Monitoren) immer noch abgeschnittene Schriften o.Ä. zu haben. N26 Bank Scraper erneuerung dauert jetzt schon 3 Wochen, Ich kann keine Buchungen des Geschäftskontos machen... muss das jetzt alles manuell machen, habe mit sogar die neue FM-Version aufschwatzen lassen, die keinen Mehrwert brachte... Sorry das ist ein KO-Kriterium
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02.06.2023
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02.06.2023
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01.06.2023
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Es ist nicht ganz klar erkennbar, dass das Update ein echtes Update ist bzw. meine alten Daten aufbewahrt.
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