Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Quickimmobilie 2024 start, das ich schon lange verwende ist eine Mogelpackung. Die Beispielwohnungen werden ab der aktuellen Version zu meinem Bestand dazu gerechnet, so dass ich gezwungen bin die nächst höhere Version zu kaufen. Schlimm ist, dass keiner aus Ihrem Team fähig ist die Beispielwohnungen zu löschen!!
Software lässt sich nicht installieren, falls man die Geduld hat zuwarten bis die Kollegen der Hotline abnehmen, fühlt man sich als hätte ich als Kunde alles falsch gemacht, ich werde nach 14 Jahre Lexware alternativen suchen
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07.12.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor Kurzem für zwei PC, die Software Finanzmanager 2023 gekauft und
heruntergeladen. Bei einem PC erschien nach ein paar Wochen die Meldung,
Das Programm muss aktiviert werden. Da ich keine Ahnung hatte wie das gehen
sollte. Setzte ich mich mit Lexware in Verbindung, leider konnte mir keiner helfen.
Ich entfernte das Programm und bestellte mir nochmals das Programm und
installierte es auf meinem PC. Die Bestellung der Programm wurden über
Klarna abgewickelt. Für meine neue Bestellung vom 04.12.2023 habe ich noch
keine Rechnung erhalten.
Schnelle Geschäftsbwicklung. Musste von Quicken umsteigen, da nicht mehr support. Deutlicher Umstellungsaufwand, da ein abgleichen der Konten offline nicht möglich erscheint. Das stört mich deutlich.
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