Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Es wird sofort abgebucht obwohl man in der Testphase ist. Sehr unvorteilhaft und außerdem nicht zulässig. Test heißt test danach Gebühren und nicht schon am selben tag.
Leider kann ich seit der Neuinstallation nicht mehr mein Visa Konto von Barclays abrufen, da wird immer eine mTan verlangt, die gibt es aber gar nicht bei Barclays, somit bin ich nicht ganz zufrieden.
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25.05.2023
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24.05.2023
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Buchhaltungsprogram ist einfach zu…
Buchhaltungsprogram ist einfach zu bedienen.
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22.05.2023
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Es ist keine Kundenkontakt mit Ihnen möglich. Ich bekommen das Programm nicht zum starten, es werden nur laufende Reparaturen gestartet und wenn es geht wird angezeigt, dass die Dokumente für das Finanzamt nicht aktuell sind. Da ist kein Service auch für eine Programm welches nur 20 EUR kostet.
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20.05.2023
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20.05.2023
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17.05.2023
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17.05.2023
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"Verwirrung"
Beim Downloaden ein bisschen "Verwirrung" , hab ich nun schon das aktuelle Update oder nicht runtergeladen?, kann aber auch an meiner "Dummheit" liegen
wärend des Bestell- und Bezahlvorgangs gab es ein Weiterleitungsproblem.
Bem anschliesenden Telefonkontakt wurde ich 5 mal weitergeleitet und dann doch wider am Anfang zu landen.
Sehr schlechter service. Problem wurde nicht gelöst
Eine der schlechtesten Progamme die ich kenne. Peis- Leistungsverhältnis miserabel. Viel zu teuer. Nicht abwärtskompatibel z.B. zu Quicken 2014 deluxe.
Support mirserabel.
Die Software, die Selbstreparatur, der Support funktioniert nicht
Der Support funktioniert nicht, die versprochene Unterstützung ist nicht erreichbar. Das Programm verweigert seinen Dienst, die Selbstreparatur funktioniert ebenfalls nicht. Als Schulnote muss ich eine glatte 6 (ungenügend) vergeben. Meine Empfehlung an Interessenten dert Software: Machen Sie einen großen Bogen um diesen Anbieter !
so beweglich wie Eisenbahnschienen.
vor 4 Monaten FM gekauft Rechner defekt. Neuer gekauft. innerhalb 8 Tage nicht in der Lage Ersatzsoftware zur Verfügung zu stellen. Letzte Software von Lexware erworben.
Wilfried Vogler
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Importierte Bewertungen
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