Absolut hervorragender Service , Versand tracker kam mittwochs Abend mit Versand Bestätigung & voraussichtlicher Lieferung bis Samstag , Paket war freitags morgens da. Zudem gibt es sowieso keine bessere Lampen als die Greenceptions, seit 7 Jahren IMMER zuverlässig und mehr als überragender Qualitätsunterschied was Pflanzen Wachstum , Kompaktheit der Stängel & das bilden der Blüten betrifft im Vergleich zu anderen Mitbewerbern , diese ich auch früher teils im Gebrauch hatte. Greenception ist somit das beste was es gibt , zudem merkt man das man da als Vorreiter agiert und nicht als nachentwickelt. Absolutes Kuss auf die Nuss an Jöran💪💪😘
Ich habe am 07.04.24 bei gbk bestellt. Nach ca 2 Wochen hieß es das die Ware leider nicht auf Lager ist, aber schon bestellt wurde und schnellstmöglich versendet wird. Ich verstehe die aktuelle ausnahme situation habe aber am selbem datum noch bei 4 anderen shops sachen bestellt, ich habe von allen vier shops meine ware nach ca 5-10 tagen erhalten außer von gbk. Heute am 16.05 sitz ich hier und warte immernoch auf meine Ware. Vor 5 Tagen habe ich nochmal nach dem Status meiner Bestellung gefragt bis jetzt noch keine Antwort. Ich werde die tage stornieren und hoffen das ich mein Geld zurück bekomme. Ich bin ein geduldiger Mensch aber nach 6 Wochen schwindet auch meine Geduld.
Guter gemachter Web-Shop. Auftrag wurde am Samstag aufgegeben, die Lieferung wurde für Montag oder Dienstag angekündigt, kam dann aber erst Ende der Woche.
Die Ware entsprach aber der Produktbeschreibung und ist qualitativ i.O.
Würde den Laden wieder in Anspruch nehmen.
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15.03.2024
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Cultivalley in Papiertüten verpackt. Gut für die Umwelt. Leider ist wurde ein Tüte beim Transport beschädigt das der Dünger in Pulverform der Verpackung entweichen konnte. In meinem Fall zwar nicht viel aber es war ärgerlich. Ansonsten alles gut...
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24.02.2024
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13.03.2024
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Lieferung ist noch immer nicht eingegangen weil der Artikel nicht vorrätig ist
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06.03.2024
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wartend...
Momentan möchte ich hier nicht erneut einkaufen.
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02.03.2024
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Antwort von gbk-shop.de
05.03.2024
Die Bewertung kann ich leider nicht nachvollziehen. Laut Paketverfolgung ist die Sendung eingetroffen. Laut Kunde nicht. Also haben wir den Fall an DHL weitergeleitet und müssen nun auf Rückmeldung warten.
01.03.2024
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Antwort von gbk-shop.de
05.03.2024
Die Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Sie hat zwar ein paar Tage länger gedauert, war erst nach 7 Tagen beim Kunden, was uns auch leid tut, aber insgesamt scheint mir das etwas übertrieben. Ich werde mich beim Kunden direkt melden und schauen, was schief gelaufen ist und um zu sehen, was wir nächstes Mal besser machen können.
18.03.2024
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Antwort von gbk-shop.de
18.03.2024
Nachvollziehbar und tut uns sehr leid. Wir haben Probleme mit einem Produkt und mussten für Ausbesserung dafür erst Ersatzteile bestellen, die leider etwas auf sich warten lassen.
Ich musste einen Artikel zurücksenden, die Größe hat leider nicht gepasst, da wäre es nett wenn man eine Info bekommt ob der Artikel angekommen ist! Und das man das Porto auch noch selber zahlen muss, ist auch nicht unbedingt in Ordnung!
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03.08.2023
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Die erste Bestellung wurde ohne mich zu benachrichtigen storniert, weil der Artikel nicht wie auf der Internetseite angegeben auf Lager war. Mit einem Anruf alles geklärt.
Seitdem alles super. Preis Leistung stimmt. Immer wieder gerne!
Die Lieferung hat lange gedauert. Erst auf Nachfrage hieß es "aufgrund eines hohen Krankenstandes". Das hätte man auch mit einer automatischen Nachricht mitteilen können.
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Antwort von gbk-shop.de
10.01.2024
Da haben Sie natürlich vollkommen Recht. Bitte entschuldigen Sie vielmals die unangekündigte lange Laufzeit.
21.09.2023
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Keine Reaktion auf Reklamation
Gerät funktioniert nicht richtig und auf Reklamation keine Antwort.
Reaktion kam spät aber die Rücknahme so wie die Erstattung liefen reibungslos.