Ich habe zum ersten Mal bei gbk-shop.de / Gärtnereibedarf Kortmann GmbH bestellt. Der gesamte Prozess ab Bestellung bis zur Auslieferung gestaltete sich sehr einfach, intuitiv, unaufwändig und reibungslos. Vielen Dank dafür! :)
Das ist längst nicht bei allen Versandhändlern der Fall. Die Ware kam stabil verpackt und ohne unnötigen zusätzlichen (Plastik-)Müll bei mir an.
Die geräumigen Pflanztöpfe zu einem Toppreis sind sehr stabil und inzwischen mit Schwarzer Johannisbeere und Himbeere bepflanzt – alles prima!
Der gelieferte Hydrokulturtopf ist zu groß, sehr wahrscheinlich falsch etikettiert. Aber keine Reaktion von der Firma, obwohl ich Fotos geschickt habe mit Zollstock, um die falsche Größe zu dokumentieren. Der eigentlich dazu passende Innentopf ist folglich zu klein.
Telefonisch erreichbar ist die Firma auch nie.
Der gelieferte Topf soll 19x18 cm groß sein, das Foto sagt etwas anderes!
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vor 11 Tagen
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Lüfter bestellt und Lieferdatum wurde immer und immer wieder verschoben… Sowas nenne ich hinhalte Taktik, gebt doch gleich das korrekte Lieferdatum an und belügt nicht eure Kunden! Hab den Lüfter dann bei einem anderen Händler sogar noch über 100€ günstiger bekommen der den Artikel auch erst verstellbar gemacht hat sobald er in auch verfügbar hatte 👍🏼
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vor 10 Tagen
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Bestellung kam allerdings unvollständig.
Bestellung kam, allerdings unvollständig und bisher keinerlei Rückmeldung weder per Mail noch auf das Kontaktformular.
Ich verstehe das momentan viel los ist aber ich hab jetzt anstatt eine Bewässerung nur ein paar Schläuche und 4 Töpfe bekommen und fast 40,- gezahlt.
Ich hoffe da kommt noch was. ¯\_(ツ)_/¯
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vor 11 Tagen
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Meine Ware ist nicht angekommen und meine Rückmeldung vom Verkäufer .. ich muss schauen das ich mein Geld jetzt irgendwie zurück bekomme..
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vor 8 Tagen
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Eigentlich sollte ich eine cultivalley Box erhalten es wurde aber ohne zu fragen eine andere Box geschickt.
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06.05.2024
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Waren nicht erhalten, Geld nicht zurück erhalten. Keine Antworten auf Emails
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24.04.2024
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Später Versand und keine Reaktion auf Mails.
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vor 6 Tagen
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Bestellung kam nach 2 Wochen nicht an, und telefonisch erreicht man auch keinen.
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vor 8 Tagen
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Telefonisch nicht erreichbar. Wollte Storno. Nicht möglich
Die Bestellung war recht groß, deswegen wurde sie in 3 Pakete aufgeteilt. Allerdings wurden nur 2 direkt losgeschickt. Bis das dritte Paket dann losgeschickt wurde sind nochmal 4 Tage vergangen. Als ich mich per Mail nach dem Status des letzten Pakets erk6ndigt habe, habe ich keine Antwoet erhalten. Das Paket wurde allerdings verschickt. Das letzte Paket ist noch nicht bei mir angekommen aber die übrige Bestellung hat es heil und vollständig zu mir nach Hause geschafft.
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22.03.2024
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Besser könnte drauf hingewiesen werden ob wie lang und wann es wieder vorrätig ist an Produkten... Das Sortiment ist Recht überschaubar das ist gut. Über das Angebot an Hersteller und Produkte lässt sich bekanntlich sowieso streiten. Das beste zum Schluss und das macht für mich die meisten Punkte Nachnahme Versand, ein muss und hier wird auch wirklich die Option am Ende Angeboten und nicht nur Kunden fishing Betrieben oder einer Art click baiting piff paff.
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