Leider konnte mein Paket nicht zugestellt werden, da der Paketdienst die "Haustür nicht gefunden" hat. Zudem war es so, dass ich nicht wie sonst üblich das Paket an einem wie auch immer gearteten Ablagepunkt innerhalb von 7 Tagen abholen konnte.
Das Paket ging direkt wieder zum Absender zurück.
Ich habe mit einer sehr netten Dame bei Liebeslust telefoniert. Sie hat mir zwar keine Hoffnung gemacht,da solch ein Vorgang in ihrem Hause nicht vorgesehen ist, jedoch wollte sie die Info in die Retouren Abteilung weitergeben.
Und siehe da, ich habe mein Paket nach einer kurzen Extrarunde von zwei Tagen erhalten.
Zwei Daumen hoch für den super Kunden-Support.
Bis jetzt zumindest 1 Stern.
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Nach einem Tag hieß es verschickt, nach zwei Tagen hieß es: kommt heute an. Seit einer Woche liegt es irgendwo rum und wir laut Tracking-Nummer nicht weiterverarbeitet...
Schneller Versand und Produkte schön verpackt. Nur ist es unklar was "versiegelte Produkte" für die Retoure bedeutet. Slip war in einer Kartonschachtel, ist das schon versiegelt? Auch ein Morgenmantel war in einer Schachtel. Was gilt hier wenn ich es hätte zurückgeben müssen weil es nicht passt. Hier sollte deutlicher hingewiesen werden was gilt.
Bis jetzt zumindest 1 Stern.
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Nach einem Tag hieß es verschickt, nach zwei Tagen hieß es: kommt heute an. Seit einer Woche liegt es irgendwo rum und wir laut Tracking-Nummer nicht weiterverarbeitet...
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben bei DHL eine Nachforschung eingeleitet, da sich Ihr Paket auf dem Transportweg befindet. Gerne können Sie sich in solch einem Fall mit uns in Verbindung setzen. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und günstig, gerne wieder!
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Von Bestellung bis zur Lieferung, war immer sehr gut Informiert. Ware immer sehr schön.
Ich muss sagen, dass ich begeistert bin!!!
Schnelle Bestätigung und Lieferung!
Sehr schöne Ware!!!
Alles genau wie beschrieben.
Leider musste ich doch einen Artikel zurückschicken….. aber was soll ich sagen…. perfekt!!!!!!
Montag zu Post gebracht und Dienstag war das Geld zurück!
Besser geht nicht!
Werde hier bestimmt weiter meine Einkäufe tätigen 👍🏻
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.