Leider konnte mein Paket nicht zugestellt werden, da der Paketdienst die "Haustür nicht gefunden" hat. Zudem war es so, dass ich nicht wie sonst üblich das Paket an einem wie auch immer gearteten Ablagepunkt innerhalb von 7 Tagen abholen konnte.
Das Paket ging direkt wieder zum Absender zurück.
Ich habe mit einer sehr netten Dame bei Liebeslust telefoniert. Sie hat mir zwar keine Hoffnung gemacht,da solch ein Vorgang in ihrem Hause nicht vorgesehen ist, jedoch wollte sie die Info in die Retouren Abteilung weitergeben.
Und siehe da, ich habe mein Paket nach einer kurzen Extrarunde von zwei Tagen erhalten.
Zwei Daumen hoch für den super Kunden-Support.
Bis jetzt zumindest 1 Stern.
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Nach einem Tag hieß es verschickt, nach zwei Tagen hieß es: kommt heute an. Seit einer Woche liegt es irgendwo rum und wir laut Tracking-Nummer nicht weiterverarbeitet...
Lieferung dauert ewig. Storno war auch vor Versand nicht mehr möglich.
Keine Weiterempfehlung
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie haben einen Artikel mit Lieferzeit 3-5 Werktagen bestellt. Die Lieferzeitangabe finden Sie direkt beim Artikel auf der Webseite und auf Ihrer Bestellbestätigung. In der angegebenen Lieferzeit wurde der Artikel auch geliefert und liegt für Sie zur Abholung in der Packstation lt. Sendungsverfolgung DHL bereit.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware, Größenangaben nicht korrekt
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte senden Sie uns den Artikel zurück, sollte dieser defekt sein, damit wir den Artikel prüfen können. Anhand der Größentabelle können Sie Ihre Größe ermitteln, im Zweifelsfall bitte eine Nr. größer bestellen. Vielen Dank
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kleid und Dessous leider in Qualität und Passform nicht so toll.
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen die Artikel nicht gefallen. Selbstverständlich können Sie die Ware innerhalb 21 Tagen an uns retournieren.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind gut, Versand dauerte lange
Die Artikel sind gut, der Versand erfolgte sehr spät
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
13.07.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie haben Artikel mit längerer Lieferzeit bestellt. Die Lieferzeit ersehen Sie direkt beim Artikel auf der Webseite und auf der Bestellbestätigung. Die Ware wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit verschickt. Wir freuen uns sehr, wenn Ihnen die Ware zusagt.
Leider konnte ich mir die Sachen nicht an schauen und anfassen.
Da man das Produkt auf machen muss und man ist gezwungen es zu kaufen.
Eine andere Verpackung wäre wünschenswert.
Teile gingen zurück, und ich warte auf mein Geld.
Bewertung melden
Antwort von liebeslust.de
30.05.2023
Liebe Kundin, leider können Strümpfe nach dem Anprobieren nicht retourniert werden, da sich diese ans Bein formen und somit dann nicht mehr verkäuflich sind. Dies ist auch so auf unserer Webseite beschrieben. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.