Nach meiner Reklamation über die Maßanfertigung der Spannbettlaken,welche überhaupt nicht paßten(siehe Fotos)wurde ich gebeten Fotos zu senden, um den Anspruch zu prüfen, da 2 von 3 Artikeln nicht wie bestellt ausgeführt wurden. Nach sehr vielen Mails wurde mir angeboten, die Artikel neu zu liefern. Zur Zeit warte ich noch. Ich gehe davon aus, daß durch die Dehnfähigkeit und das zu lange Spanngummi die Spanntücher keinen Sitz haben. Ich bin in guter Hoffnung auf die neue Lieferung. Jedoch war der Austausch der Mail's sehr freundlich.
Topper wird nicht nach Maß hergestellt -obwohl es genauso beworben wird auf der Hompage.
Es wurden einfach 2 Topper aneinandergeklebt, was eine steinharte Klebekante zur Folge hat, die sehr unangenehm ist für den Rücken. Also alles was über ein normales Maß hinaus bestellt wird (wir hatten 260x200) ist produktionsbedingt unmöglich an einem Stück herzustellen- wie mir von der Firma mitgeteilt wurde.
Also nichts mit "nach Mass". Aber freundlicherweise wurde mir vom Kundendienst dann entgegengekommen.
Der Bestellvorgang war sehr einfach und selbsterklärend
Der Bestellvorgang war sehr übersichtlich und selbserklärend. Ab der Bestellung wurde ichals Kunde kontinuierlich per Email über den Status der Herstellung und des Versands inforniert und erhielt letztendlich in kurzer Zeit exakt das Produkt das ich bestellt hatte - gut verpackt und ohne Beschädigungen. Die Qualität ist wirklich empfehlenswert !
Wir haben einen Topper bestellt und sind mit dem Ergebnis letztendlich zufrieden. Sie sind nicht gerade günstig und ich hatte mit dem Konfigurator leichte Probleme da dieser nicht flexibel genug ist.
Aber mit ein paar Anpassungen und mach klären den Rückfragen hat alles gepasst
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23.03.2024
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Wir haben einen Topper für unseren Camper nach unseren Maßen bestellt . Wir selbst hatten einen Messfehler, die Firma fragte nach, bevor produziert wurde. So bekamen wir einen Passgenauen Topper. Nicht ganz in der Zeit wie angegeben , aber das war alles noch gut
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25.06.2024
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Super toll das es die Möglichkeit gibt einen Topper außerhalb der Normen zu bestellen.
Bestellung , Kommunikation , Preis und die Qualität haben uns absolut überzeugt ! .
Werde die Tage nochmals den gleichen bestellen.
Danke und weiterhin alles gute.
Robert
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09.11.2023
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Wir haben schon einen Topper für unser Wohnmobil gekauft! Das hat uns so überzeugt das wir jetzt auch einen Topper für zu Hause gekauft haben. Obwohl wir schon sehr gute Matratzen haben, mit dem Topper ist es noch ein ganzes Stück besser.
LG Michael
Passgenaue hochwertige Matratzenhülle in Sonderform
Passgenaue Matratzenhülle mit spezieller Form für unsere Caravan-Matratze - die originale war beim Waschen eingelaufen - in super Qualität. Sieht sehr wertig aus und fühlt sich auch so an. Innerhalb weniger Tage geliefert, einfach top!
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17.06.2024
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Mein Wunsch war, die beiden Topper-Teile verbunden und faltbar geliefert zu bekommen.....
Das war leider nicht möglich.
Sonst war und ist alles okay!!
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05.03.2024
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Topper nach Maß
Der Topper ist, wie bestellt, passgenau.
Die Lieferung war schnell und problemlos. Ich würde wieder hier bestellen.