Das 1. mal bestellt und noch etwas unsicher bei der Internet Menüführung.
Doch am Telefon schnell jemand erreicht, der half.
Leider mussten wir im Voraus bezahlen, was bei uns als Verein bisher eher unüblich war. Rechnung und Lieferadresse verschieden, da immer wieder Pakete nicht ankommen.
Dann ging aber alles sehr zügig. Die Ware (Taschen mit Aufdruck), in der geforderten Qualität wurde dann auch schnell geliefert.
Alles prima.
Gleich als erstes: Die Sachbearbeitung und Kundenbetreuung war sehr gut und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Lieferzeit würden wir als gerade so befriedigend bewerten. (1/2 Stern Abzug)
Stark verbesserungswürdig ist jedoch die Qualität – in unserem Fall der Aufdruck – und das Reklamationsmanagement beim Punkt Durchführung von Verbesserung. (2 Sterne Abzug)
Da wir jedoch mit der Betreuung durch die Sachbearbeiterin sehr zufrieden sind, fällt unsere Gesamtbewertung mit 3 von 5 Sternen aus.
Pünktliche und perfekte Lieferung. Nichts zu beanstanden. Freundlicher Service.
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Antwort von brandible.de
08.05.2024
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr.
Liebe Grüße,
Ihr Brandible Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und ein sehr freundlicher und kundenorientierter Support.
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Antwort von brandible.de
13.05.2024
Vielen lieben Dank für das durchweg positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Support sowie Schnelligkeit und Zuverlässigkeit überzeugen konnten.
Freundliche Grüße,
Ihr Brandible Team
TOP: Kommunikation, Produkt und Preis/Leistung super
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihr Lob.
Ihr Team von Brandible
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf ist schon recht gut
Die Informationen, wann die Teile versendet wurden.
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden weiter daran arbeiten, den Bestell- und Lieferprozess so transparent wie möglich zu gestalten.
Ihr Team von Brandible
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ein einem einwandfreien Zustand.
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Das freut uns! Vielen Dank für Ihr Feedback. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, damit es das nächste Mal für 5 Sterne reicht?
Viele Grüße
Ihr Team von Brandible
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Superschneller und sehr freundlicher Service.
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Das freut uns sehr.
Ihr Team von Brandible
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und gute Qualität.
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team von Brandible
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Abwicklung.
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Danke für Ihr Lob.
Ihr Team von Brandible
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles super! - Gute Qualität
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Antwort von brandible.de
08.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte.
Ihr Team von Brandible
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