Zuerst war ich skeptisch, da ich auch viele negative Kommentare gelesen hatte. Da dieser Shop über Trusted Shop geschützt ist, habe ich es versucht. Habe Office 21 Professional für 2,10€ minus 10% bestellt. Es hat fast 3 Tage gedauert, bis ich die E-Mail mit dem Download link und dem Key bekommen habe. Ich wusste das schon, da wie schon gesagt andere Kommentare gelesen hatte. Die Installation und die Freischaltung hat bei mir sehr gut funktioniert. Bin jetzt sehr zufrieden.
Das Office Paket, das ich gekauft habe, hat nicht funktioniert. Habe vergebens versucht, den angeblich guten Service zu erreichen: Die angegebene Rufnummer ist nicht vergeben, auf meine Email habe ich nie eine Antwort bekommen. Also einen Service 24/7 gibt es nicht! Ich glaube, da handelt es sich um einen fake.
Dann habe ich ein ähnliches Produkt nochmal gekauft, und diesmal hat es funktioniert. Also am Ende eine 50:50 Chance, ob das erworbene Produkt funktioniert oder nicht. Schwierig zu bewerten.
Grundsätzlich problemlos, bei Problemen allerdings Probleme
Als langjähriger Kunde bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. Bei dem einzigen Fall mit Problmen ist allerdings aufgefallen, dass die Kommunikation außerhalb des Standardablaufs langwierig und zeitintsensiv ist, u.a. dadurch verursacht, dass die auf der Homepage genannte tel. Erreichbarkeit zu keiner Zeit gegeben ist (schade!) und auch ein Mailverkehr, der nicht den standardisierten Geschäftsablauf betrifft, gute Nerven und Hartnäckigkeit verlangt!
Die sehr schnelle Abwicklung der Bestellung war sehr gut.
Allerdings erhielt ich die gekauften Keys nicht automatisch, was ich erwartet habe, sondern musste explizit diese per Email nochmals anfordern. Dann erhielt ich die Keys aber umgehend.
Die auf der Webseite hinterlegte Handy-Nummer ist leider nicht mehr aktuell.
Die Lieferung war ok, aber die Kommunikation ist deutlich verbesserungsbedürftig
Kein Kontakt per Mail und per Handy
Die Bestellung hing in einer Schleife und es ging weder vor-noch rückwärts
Aber dann hat es sich ja noch aufgelöst
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Shop den Auftrag nach der Bezahlung nicht abgeschlossen, wurde aber sehr zügig vom Support nachgeholt. Daher immer wieder gern dort einkaufen.
Bewertung melden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seriös
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Der Key war unmittelbar in meinem Posteingang und hat reibungslos funktioniert. Das war bereits meine 4. Bestellung. Günstig und gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.