Zuerst war ich skeptisch, da ich auch viele negative Kommentare gelesen hatte. Da dieser Shop über Trusted Shop geschützt ist, habe ich es versucht. Habe Office 21 Professional für 2,10€ minus 10% bestellt. Es hat fast 3 Tage gedauert, bis ich die E-Mail mit dem Download link und dem Key bekommen habe. Ich wusste das schon, da wie schon gesagt andere Kommentare gelesen hatte. Die Installation und die Freischaltung hat bei mir sehr gut funktioniert. Bin jetzt sehr zufrieden.
Das von mir bestellte Microsoft Office 2019 Professional plus wurde wie bestellt geliefert, der Versuch einer Kontaktaufnahme über die auf der Homepage aufgeführte Telefonnummer (+49 15734408997) ist nicht möglich, weil diese entsprechend der Ansage, nicht vergeben ist.
Ebenfalls der Versuch eine Kontaktaufnahme über die Homepage bzw. per E-Mail ist nicht möglich, da es hierzu keinerlei Rückmeldung bzw. Rückantwort
und das bei mehrmaligen versuchen gibt.
Bei der von mir am 08.05.2023 erneut getätigten Bestellung eines weiteren Office 2019 Professional plus wurde mir lediglich der Downloadlink gesendet, den dazugehörenden Lizenz-Key, welcher für die Installation unentbehrlich ist, habe ich bis heute nicht erhalten.
Alle Versuche einer Reklamation und der Bitte um umgehende Nachlieferung des Lizenz-Key's blieben mit erfolglos, mit dem Ergebnis wir bereits oben beschrieben (die auf der Homepage aufgeführte Telefonnummer (+49 15734408997) ist nicht möglich, weil diese entsprechend der Ansage, nicht vergeben ist.
Ebenfalls der Versuch eine Kontaktaufnahme über die Homepage bzw. per E-Mail ist nicht möglich, da es hierzu keinerlei Rückmeldung bzw. Rückantwort
und das bei mehrmaligen versuchen gibt).
Ich kann nur ausdrücklich vor Bestellungen beim BEEK TRADE Shop warnen,
da diese äußerst unseriös ist und den Verdacht der Abzocke und Betruges nahelegt.
Ich Verstehe nicht warum dieser Shop, den Trusted Shops Käuferschutz Gütesiegel trägt.
Ich bin gespannt, ob der Trusted Shops Käuferschutz, mir die hier entstanden
Kosten ersetzt.
Grundsätzlich problemlos, bei Problemen allerdings Probleme
Als langjähriger Kunde bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. Bei dem einzigen Fall mit Problmen ist allerdings aufgefallen, dass die Kommunikation außerhalb des Standardablaufs langwierig und zeitintsensiv ist, u.a. dadurch verursacht, dass die auf der Homepage genannte tel. Erreichbarkeit zu keiner Zeit gegeben ist (schade!) und auch ein Mailverkehr, der nicht den standardisierten Geschäftsablauf betrifft, gute Nerven und Hartnäckigkeit verlangt!
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15.06.2023
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Nicht alle gekauften Produkte werden auch ausgeliefert.
Die sehr schnelle Abwicklung der Bestellung war sehr gut.
Allerdings erhielt ich die gekauften Keys nicht automatisch, was ich erwartet habe, sondern musste explizit diese per Email nochmals anfordern. Dann erhielt ich die Keys aber umgehend.
Die auf der Webseite hinterlegte Handy-Nummer ist leider nicht mehr aktuell.
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29.05.2023
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29.05.2023
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29.05.2023
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26.05.2023
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22.05.2023
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22.05.2023
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24 h
leider klappt die angekündigte Reaktionszeit von 24 Stunden nicht,
auch auf Fragen und bei Problemen war die Zeit doch sehr lang,
ungünstig, wenn es um ein nich-installierbares Betriebssystem geht...
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20.05.2023
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Leider hat der Shop den Auftrag nach der Bezahlung nicht abgeschlossen, wurde aber sehr zügig vom Support nachgeholt. Daher immer wieder gern dort einkaufen.
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19.05.2023
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Seriös
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Der Key war unmittelbar in meinem Posteingang und hat reibungslos funktioniert. Das war bereits meine 4. Bestellung. Günstig und gut.
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