Gut und leicht zu verlegen, wenn die erste Platte eingerichtet ist, dann ist der Rest kein Problem. Verlegebeschreibung ist gut, die Befestigungselemente für das Dach dabei. Für die Seiten wurden allerdings die gleiche Befestigung wie für das Dach geliefert. Es wäre gut, wenn die Verlegebeschreibung gleichzeitig oder vor der Aufforderung für die Auftragsbestätigung kommt, da kann man nochmal vergleichen. Nach telefonischer Rücksprache war bekannt, daß die kurzen Platten für die Seitenwand sind. Der Längenzuschnitt müßte mehr im Winkel sein, 7mm ist ganz schön viel. Ich habe die Platten dann so gedreht daß es nicht auffällt.
Kauf ok, Preis ok.
Problem war, dass einfach angeliefert wurde ohne einen Termin vorher abzustimmen obwohl dies zugesichert wurde in der Email.
Zum Glück war meine Freundin und mein Nachbar anwesend und konnten entladen.
Das Produkt ist bisher sehr gut. Keine Mängel bis jetzt aufgetreten.
Schnelle Lieferung, Fahrer sehr hilfsbereit. Es fehlte bei der Lieferung eine Dichtung, diese wurde, nach Kontaktaufnahme aber innerhalb von 3 Tagen anstandslos nachgeliefert. Der Service ist überhaupt sehr gut, immer nett und freundlich.
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26.12.2023
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Sehr gute Ware und Abwicklung
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02.01.2024
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Alles super
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11.01.2024
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Sehr gut
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11.01.2024
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Top
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18.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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12.01.2024
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11.01.2024
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11.01.2024
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26.12.2023
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26.12.2023
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15.09.2023
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Verkaufs- und Reklamationsmanagement
1. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Kundenorientiertheit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit des VERKAUFS - hier in Person von Frau Dobrick*****
2. Es sollte beim Verkauf NOCH DEUTLICHER darauf hingewiesen werden, dass es bei GESTAPELTER LAGERUNG von ONDEX-Platten auch schon bei "geringer Sonneneinstrahlung" durch den Brennglas-Effekt von Wassertropfen (z. B. Regentropfen) zu irrreparablen Verformungen der Platten kommen kann.
3. Nicht vergessen werden sollte die beinahe minutiöse Pünktlichkeit und die Freundlichkeit der Speditionsfahrer.
Schnelle und zuverlässige Lieferung an den Handwerker der mein Material verarbeiten soll. Zur Qualität kann ich nichts sagen weil ich dies durch die Direktanlieferung bisher nicht gesehen habe. Ich gehe davon aus das dies in Ordnung ist, sonst hätte der Handwerker sich schon gemeldet. Ich sehe letztlich das Material erst wenn mein Auftrag dazu fertig gestellt ist. In der Nutzung wird sich dann für mich die Qualität des Produktes ersichtlich sein.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum guter Service von der Homepage an bis zur wohl zur Nutzung einer Spedition, die sich mit dem Produkt auskennt. Somit können alle bestellten Teil Termingerecht verbaut werden. Eine kurzfristige Maßänderung bei einem Teil der Bestellung war per Mail möglich und wurde vor der Lieferng berücksichtigt, ganz großer Service!
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatte auf Grund von Urlaub die Lieferwoche vorgegeben damit die Lieferung nicht früher kommt. Es hat perfekt geklappt. Gut erholt konnten wir direkt die Ware in Empfang nehmen und unser Terrassendach aufbauen. Erstklassiger Service!
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot superschnell erhalten, Rückfragen wurden auch sofort beantwortet. Lieferung termingerecht, sogar vorab ein Lieferavis mit Zeitfenster telefonisch erhalten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.