Kann nur positiv berichten. Das Paket kam früher bei mir an als angegeben und auch die Lieferung war super. Mir wurde das Paket bis in die Wohnung gebracht. Also echt super! Kann nichts negatives sagen, sowohl vom Online Shop als auch von der netten Kundenbetreuung. Der Artikel überzeugt qualitativ sehr 👍🏻
Für den Preis ein gutes Bett, Service leider schlecht
Das Bett an sich ist schön und recht stabil.
Die Maße von den Einzelteilen passen nicht ganz, sodass die zwei Holzplatten mit eigentlich gleicher Länge, ca 1.5cm Versatz aufweisen, was optisch ein wenig schadet. Aber für den Preis ist das in Ordnung.
Desweiteren haben einige Schrauben zur Montage gefehlt, die laut Anleitung vorhanden sein sollten.
Nach zwei Telefonaten und Emails wurde mir versichert, dass die fehlende Ware zugesendet wird.
Dies ist allerdings nie geschehen. (Mittlerweile Monate her) So musste ich mir die fehlenden Teine selber besorgen, da ich nicht noch länger warten wollte.
Die Telefonate waren sehr freundlich und zuvorkommend, aber die Versprechen wurden nicht erfüllt.
Deshalb leider nur 3 Sterne.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service und schnelle Lieferung
Kann nur positiv berichten. Das Paket kam früher bei mir an als angegeben und auch die Lieferung war super. Mir wurde das Paket bis in die Wohnung gebracht. Also echt super! Kann nichts negatives sagen, sowohl vom Online Shop als auch von der netten Kundenbetreuung. Der Artikel überzeugt qualitativ sehr 👍🏻
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Wir sind mit der Kommunikation und dem Service sehr zufrieden. Das bestellte Bett kam wie angegeben, es war sehr gut verpackt. Das Aufbauen war etwas mühevoll, aber es ist stabil. Einziger Minuspunkt: selbst nach 5 Tagen riecht das Bett noch sehr nach "Chemie"
Nach 3 Wochen Wartezeit (2 Wochen waren angekündigt) kam der bestellte Massivholz-Schrank an. Die Ware war bestens verpackt und der Preis ist für diese Qualität absolut angemessen. Empfehlenswert und zuverlässig.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation prompt bearbeitet und erledigt - Danke!
Die Reklamation (Transportschaden) wurde prompt erledigt. Der Verkäufer ist unkompliziert auch telefonisch zu erreichen.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Gute Qualität und fairer Preis. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und kundenorientiert.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut gefallen hat mir, dass die Lieferung zum vereinbarten Termin erfolgte.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Artikel wie beschrieben - gerne wieder
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angaben der Lieferzeit sollte wahrheitsgemäß sein
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Artikel ohne in deren Besitz zu sein
Verkaufen Artikel, hier Konsolentisch, und kassieren das Geld. Anschließend wird erklärt dass Sie gar nicht im Besitz der Ware sind.
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Antwort von eternity-moebel24.de
31.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Verzeihung.
Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass der Konsolentisch beim Hersteller aus dem Sortiment genommen wurde und wir diesen deswegen nicht liefern konnte.
Wir haben das Geld nicht einkassiert und haben die Rückerstattung umgehend, nach Ihrer Bestellung, als wir die Info bekommen haben, dass der Tisch nicht lieferbar ist, Ihrem PayPal-Kundenkonto wieder gutgeschrieben.
Die Behauptung, dass wir die Kaufsumme einkassiert haben ist gelogen.
Ihnen geht es nur darum eine schlechte Bewertung abzugeben. Auch wenn wir Ihnen den Tisch geliefert hätte, würden Sie eine negative Bewertung abgeben. Sie bewerten eine Lieferung, die nicht erfolgte, und eine Ware, die Sie nicht bekommen haben.
Wo ist da die Logik?
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Geld zwar zurück bekommen, aber keine Nachricht dazu. Gehe davon aus, dass dann die Bestellung wohl nicht kommt