Ich hatte unmittelbar nach meiner Bestellung angerufen, da ich eine Frage zu dem Bezahlvorgang hatte. Niemanden erreicht.
Ca. 1 Stunde später bekam ich einen Rückruf: sehr freundliche Mitarbeiterin, meine Frage wurde beantwortet , meine Bestellung war schon raus und wurde inzwischen früher geliefert , als ursprünglich avisiert. 👍🏼 Danke! M.f.G
Sendung zu langsam keine besonderen Angebote vieles ist bereits verkauft
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Antwort von feinesverpackt.com
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade dass Sie mit dem Lieferprozess nicht zufrieden waren. Gemäß der DHL Sendungsverfolgung, wurde Ihre Bestellung innerhalb eines Tages ausgeliefert. Bezugnehmend auf die von Ihnen erwähnten ausverkauften Produkte, entschuldigen wir uns. Hierbei handelt es sich oft, wie in der Osterzeit, um saisonale sowie sehr nachgefragte Produkte, die erfahrungsgemäß schnell ausverkauft sind. Über aktuelle Angebote und Aktionen, informieren wir Sie gerne in unserem wöchentlichen Newsletter. Sollten Sie noch Einwände oder Fragen haben, helfen Ihnen die Kollegen aus dem Kundensupport gerne weiter.
MFG, Ihr Feinesverpackt Team
25.02.2024
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16.02.2024
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07.01.2024
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30.12.2023
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Gutes bis sehr gutes Online Shopping.
Kleiner Kritikpunkt:
Filter um 'Sold Out' Artikel ausblendenzu können wäre hilfreich/sinnvoll
Artikel Sortierung sowie Hersteller Filter sollten Oben und nicht unten bedienbar sein.
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26.07.2023
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Es sollte auch andere Zahlmöglichkeiten als paypal geben. Deren Geschäftsbedingungen möchte ich nicht akzeptieren.
Bei Bestandskunden sollte ein Kauf auf Rechnung möglich sein.
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29.04.2023
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Artikel beinhaltet neue Beschreibungen bzw. Kennzeichnungen, die zwar nicht im Vorfeld benannt wurden, aber mit sehr guten Service auf die Nachfragen reagiert wurde.
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12.12.2023
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Gut: Lieferung europaweit. Guter Service, nett und hilfreich.
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