Top Preis der Versandkartons,sehr schnelle Lieferung.Probleme hatte ich nur mit der Sendeverfolgung,wobei das wohl nicht das Manko der Firma war,ich hatte in meine Paketstation in AT kommen lassen,bin aber aus der nahen Grenze in der Schweiz,und die Sendeverfolgung war nicht verfügbar,erst nach der Lieferung,das war ein wenig mühsam,zumal ich nicht täglich nach AT(ca.40min.)fahren konnte um den Erhalt zu kontrollieren.Aber wie gesagt,das wird einen Administrativen Grund haben der Lieferfirmen und hat nichts mit dem Versender zu tuen.Die Versandkartons kosten hier min.die Hälfte mehr,bei gleicher Qualität..
Das Paket kam in drei Stücken, jeden Tag ein Teil. Dann fehlt auch noch die Klebemaschine, allgemein sah es so aus, als hätte jemand die Pakete geöffnet. Zusätzlich wurde alles einfach beim Eingang abgelegt. Geschweige denn die Zollgebühren die wir nun auch noch bezahlen dürfen. Mal schauen ob die Pakete etwas aushalten, sehen doch sehr dünn und mitgenommen aus. Das hätte ich gerne schon im Vorfeld gewusst.
Das Paket kam in drei Stücken, jeden Tag ein Teil. Dann fehlt auch noch die Klebemaschine, allgemein sah es so aus, als hätte jemand die Pakete geöffnet. Zusätzlich wurde alles einfach beim Eingang abgelegt. Geschweige denn die Zollgebühren die wir nun auch noch bezahlen dürfen. Mal schauen ob die Pakete etwas aushalten, sehen doch sehr dünn und mitgenommen aus. Das hätte ich gerne schon im Vorfeld gewusst.
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11.07.2023
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Der Händler beantwortet keine Emails im Falle von Problemen.
Meine Bestellung ist innerhalb von 10 Tagen nicht angekommen. Ich schickte 3 Emails an Händler - alle Mails blieben ohne eine Antwort. Das Geld habe ich über TrustedShops zurück verlangt und bekommen.
Dass bei meiner Online-Bestellung etwas schief gelaufen ist, ist nicht schön. Das schlimme ist, wie ich finde, wenn man die Ware bezahlt, diese nicht erhält und dann den Händler nicht erreichen kann.
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15.05.2023
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Als die Sendung angekommen ist, war ich ganz begeistert von der guten Verpackung. Aber meine Erfahrung bei der Montage war sehr negativ.
Die Bohrungen für die Bodenplatte fluchteten nicht, Ich musste 2 Bohrlöcher der Tragplatte aufbohren, da ich auf einer Seite die Befestigungsschraube gar nicht durchstecken konnte, um die Platte um 180 GRad zu drehen. Nach der Montage war die Platte wohl verschraubt, aber sie konnte sich auf und ab bewegen.
In meinen Augen gab es keine Produktkontrolle. Das Zurückschicken ist auch aufwendig, wenn man kein Auto mehr hat. Mindestens benötige ich für DHL-Retoure die entsprechenden Vordrucke. Was schlagen Sie vor????????????
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08.08.2023
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Umzugskisten in die Schweiz bestellt. Extra erwähnt, bitte DHL benutzen, da GLS nicht in die Schweiz liefert.
Natürlich GLS benutzt, 10 Tage später Tracking Info dass Paket retour an Absender.
Ohne jede Erklärung/Alternative/Kommunikation einfach Geld zurückerstattet.
Zwei Wochen wichtige Zeit vorm Umzug verloren. Unter aller Kanone.
Ich kann leider keine positive Wertung vergeben, weil auf eine Reklamation vom 11. und 13. August noch keine klärende Reaktion erfogte: die Ware ist nach nunmmehr 10 Tagen (!!) vom Lieferdienstg nach wie vor nicht angeliefert - eine Stornierng vom Verkäufer wir verweigert.
Ich bitte nach wie vor um Klärung.
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