waterworks.deBewertungen:
329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten854 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte den sprudler bestellt,aber leider passen meine Trinkflaschen nicht rein. Hab mit einem der Mitarbeiter gechattet und konnte ohne Probleme den Sprudler wieder zurück schicken. Es passen nur die Original Flaschen. Aber wie immer war alles bestens 😉
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder mal die Systemumstellung. Dreimal angemeldet, bis ich endlich drauf kam. Gutschein nach der umständlichen einkaufen, nicht genommen. Nochmal von vorne,weil ich rausgeschmissen wurde. Dann wollte ich mir den hauseigenen Wassersprudler ansehen, aber Beschreibung,weit gefehlt. Es wird nur beschrieben, wie es hergestellt wurde. Schön, aber welche CO2 Zylinder oder welche Trinkflaschen man benutzt? Steht nicht da. Sehr hilfreich. Ein Freund von mir, der auch mit Waterworks immer zufrieden war,so wie ich auch, kauft jetzt woanders. Mit der Begründung, die sollten das verschlimmbessern einfach sein lassen. Mal sehen, wie lange ich noch bleibe. Mann, das ist ärgerlich. Ich war immer super zufrieden. Naja, vielleicht kriegen sie das noch hin. Noch bleibe ich.
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Bewertungen für waterworks.de
01.06.2023
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Antwort von waterworks.de
01.06.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, wenn du zufrieden mit uns bist. Beste Grüße, Team Waterworks
25.05.2023
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Ich kaufe meine CO2 Flaschen immer bei waterworks. Aber seit der Systemumstellung geht's nicht mehr so zügig wie vorher. Zu viele Fragen bis man dann endlich zur Kasse kommt. Die Möglichkeiten der Bezahlung sind auch nicht mehr so gut. Wenn man auf Rechnung geht, kam vorher die Bemerkung, bis wann bezahlt werden muss. Jetzt steht da nichts mehr. Also sucht man sich was anderes aus. Schließlich will man ja wissen,wie man zahlen kann.Es gibt noch mehr,dass nicht mehr okay ist 😔 Sendungsverfolgung bekommt man auch nicht unbedingt. Mal klappt es und mal nicht. Ich bleibe da,weil die CO2 Flaschen wirklich immer richtig voll gefüllt sind.
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Antwort von waterworks.de
25.05.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, wenn du zufrieden mit uns bist. Wir werden die angesprochenen Punkte intern klären und daran arbeiten! Vielen Dank für die ehrliche und kostruktive Rezension.
Beste Grüße
-Team Waterworks
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellproblemen ein guter Kundendienst, hilft verständlich weiter
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Antwort von waterworks.de
25.05.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, wenn du zufrieden bist.
Schön, dass wir bei Anliegen helfen konnten.
Beste Grüße Team Waterworks
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice.
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Antwort von waterworks.de
24.05.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Beste Grüße Team Waterworks
22.05.2023
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Antwort von waterworks.de
23.05.2023
Hallo Patric Dreier! Ich bin ein wenig überrascht, aufgrund deiner Bewertung. Du wolltest ein Retourenlabel kaufen, das hat dir ein Kollege aus dem Support kurz erklärt und hat dir dann das Retourenlabel direkt per Mail zugesendet - wofür du dich bedankt hast. Da wir stets bemüht sind, uns zu verbessern, frage ich mich gerade, wie deine Bewertung von einem Stern zustande kommt? Danke für dein Feedback und eine schöne Woche noch. Beste Grüße Flo von Waterworks