Heizpellets24.de ist ein sehr professioneller Anbieter. Der Bestellvorgang und die Lieferung der Pellets verlief absolut reibungslos. Der Preis für die Holzpellets ist sehr günstig und die Ware selbst ist von hoher Qualität.
Werde auch in Zukunft bei Holzpellets24.de kaufen.
Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Können Sie uns bitte mitteilen, was genau Ihnen nicht gefallen hat? Gerne wollen wir uns mit Hilfe Ihres Feedbacks verbessern.
mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizPellets24 Team
Leider wurde das als Prämie ausgewählte Zeitungsabo von 14 Tagen, nie zugestellt.
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Antwort von heizpellets24.de
12.06.2023
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank vorab für die fünf Sterne in der Kategorie Ware!
Die ausgewählte Prämie müssen Sie aktivieren. Sie haben nach der Auswahl eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen erhalten. ggf. finden Sie diese in Ihrem Spam-Ordner.
mit freundlichen Grüßen
ihr HeizPellets24 Team
Einfache und unkomplizierte Bestellung.
Verkäufer sollten rechtlich an die angegebene Zahlungsart festhalten müssen und nicht nach der Bestellung Änderungen vornehmen.
Das Lieferdatum der Pellets bei Bestellung wurde nicht eingehalten. Auf Rückfrage wurde dann Lieferdatum genannt und auch eingehalten. Die Lieferung klappte dann ohne Probleme und es wurde sehr langsam betankt, was jawohl sehr gut für die Staubentwicklung ist. Fazit: gut!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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