Zertifikat für heizpellets24.de

No. X0846340CF93A99D11091E8D18346B3D1
 

Zertifiziert seit
18.04.2016
Gültig bis
17.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heizpellets24.de



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 529 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 529 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
wie immer, Preis-Leistung-Service stimmt.
5.00
Sehr gut

Sehr nett, zuverlässig und unschlagbar im Preis
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung von Bestellung bis Lieferung war o.k.
Jedoch ist die Qualität der gelieferten Ware sehr schlecht
Hoher Staubanteil und Mischung aus zwei Pellet-Typen, die an der Farbe deutlich zu erkennen sind. Offenbar wurde hier der Bodensatz aus einem großen Sammelcontainer geliefert.
2.67
Befriedigend

Alles in Ordnung,kein Grund zur Klage.
5.00
Sehr gut

Top Ware. Sehr freundlicher Fahrer. Pelletz super Qualität
5.00
Sehr gut

alles bestens
4.33
Gut

Schneller, freundlicher Kontakt und Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles schnell und ordnungsgemäß abgelaufen.
5.00
Sehr gut

Die Kommunikation ist verbesserungsfähig.
4.00
Gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden.
Der ganze Vorgang von Bestellung bis zum befüllen verlief reibungslos.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Absolut keine Staubentwicklung. Sehr freundlich. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

wir sind sehr zufrieden immer bester Preis
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen. Jederzeit wieder. Danke.
5.00
Sehr gut

Der Fahrer war super Nett und freundlich. Zur Ware Pellets sind halt Pellets. Staubt halt auch a bisla.
5.00
Sehr gut

Es wurde nach telefonischer Absprache sogar eher geliefert als vereinbart.
5.00
Sehr gut

Habe die Pellets von einem Subunternehmer geliefert bekommen. Im Portal sollte ich die Zahlungsart aussuchen, hatte mich für BAR Zahlung entschieden, aber der Fahrer nahm das Geld nicht an, sagte das ich eine Rechnung bekommen würde.
4.00
Gut

Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

zusammensetzung der ware ist sehr schlecht.Ofen muss jede woche gesaeubert werden,was lieferung 2015 nicht erfoferlich machte.Verbrennungsvorgang hat zu viele feinteile.Dieser lieferrand wird fuer das folgende jahr nicht mehr liefern.
3.67
Gut

Super Qualität der ware. Echt staubfrei.
5.00
Sehr gut

Alles gepasst
5.00
Sehr gut

Pünktlich schnell und zuverlässig. Lieferant hält sich allerdings nicht an Terminabsprache
4.33
Gut

Alles okay
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, fairerer Pries, freundliche Kommunikation
5.00
Sehr gut

Wie immer schnell und Top
5.00
Sehr gut

Qualität der Pellet nicht gut . Am Telefon freundlicher Kundenservice.
3.00
Befriedigend

heizpellets24.de antwortet: 13.03.2017
Sehr geehrter Kunde, haben Sie den Händler über die Qualität unterrichtet?Falls nicht empfehlen wir Ihnen dies dringend. Wir sind uns sicher, er kann Ihnen eine fachgerechte Erklärung geben. Ihr HeizPellets24

Wartezeit betrug über 30 Tage Dann konnte der Liefertermin nicht eingehalten werden da Fahrzeug angeblich kaputt war wasim Nachhinein eine Lüge war
2.67
Befriedigend

heizpellets24.de antwortet: 08.03.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie solange auf Ihre Lieferung warten mussten. Die Lieferfristen sind in der Regel bindend. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst nächstes Mal früher damit wir Sie in der Kommunikation mit dem Händler unterstützen können. Ihr HeizPellets24

Super
5.00
Sehr gut

Lieferung hat alles bestens geklappt.
Ware kann natürlich nicht direkt nach der Lieferung beurteilt werden,
erst nach 1 Jahr ist man etwas schlauer falls sich Probleme einstellen.
4.33
Gut

Die Asche ist etwas verfestigend trotz der Zertifizierung, daher nur 4 von 5 Sterne. Der Rest war immer 5 Sterne Wert.
4.67
Sehr gut

Gut
4.00
Gut

:-) Super
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware gebe ich 5 Sterne. Ich legte allerdings wert darauf, auf Rechnung zu bestellen, weshalb ich im Portal heizpellets24.de dies als Auswahl vornahm. Leider ergab sich erst NACH der Bestellung, dass bei Privatbestellung kein Vorgang auf Rechnung möglich ist. Deshalb habe ich bei Kundenservice "nur" 3 Sterne vergeben. Hier muss sich das Portal genauer mit Lieferanten abstimmen.
4.33
Gut

wie immer zuverlässig
5.00
Sehr gut

alles ok,
5.00
Sehr gut

Perfekter Ablauf, sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr guter Kundenservice
4.67
Sehr gut

Lieferung und Ware top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen und Top zufrieden
5.00
Sehr gut

heizpellets24.de

heizpellets24.de wurde am 18.04.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Tel: 030-70370600
Fax: 030-70370608
lorbeer@interaid.de
heizpellets24.de

Anbieter
interaid GmbH
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 108295
Vertretungsberechtigter
Marc Lorbeer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizpellets24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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