Bewertungen für heizpellets24.de
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Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Monaten
Pellets wurden von der BayWa Augsburg geliefert. Ich hatte davor das Jahr die Lieferung von Antistaub bekommen. Ich war damit sicher nicht unzufrieden (bis auf den 20% höheren Preis), aber was ich von der BayWa an Service bekommen habe ist außergewöhnlich. Der Fahrer war zuvorkommend und hat den LKW auf eine möglichst kurze Entfernung gebracht und schonend eingeblasen. Hervorragend! Empfehlung!
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Bestellung wurde vergessen, so dass Sackware zusätzlich eingekauft werden musste, um die Heizung am laufen zu halten. Der Lieferant wollte die Staubabsaugung im Keller aufbauen und hat nur auf ausdrückliches Nachfragen noch den Absaugschlauch verlängert um 1 Länge, dass das Gerät im freien stand. Lieferzeitpunkt sollte zwischen 13,00 und 15,00 Uhr sein. Tatsächlich kam der LKW erst gegen 17.30 Uhr
Antwort von heizpellets24.de
vor 2 Monaten
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sue negative Erfahrungen mit dem Lieferanten gemacht haben. Ihr Feedback haben wir umgehend weitergeleitet. Ihr HeizPellets24
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Bewertungen zu heizpellets24.de
vor 19 Tagen
Liefertermin wurde nicht eingehalten! 4 Wochen sind etwas zu lang ab Bestellung,
Dann hätte geliefert werden sollen und es kam keiner wir haben 2 Stunden gewartet aber es sollte niemand kommen dann haben wir erfahren das der LKW kaputt war.Man sollte dem Kunden schon bescheid geben wenn der Termin platzt dafür hat man ja Verständnis aber sich erst Stunden später zu melden ist nicht so toll.
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Antwort von heizpellets24.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr C.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben den Händler kontaktiert um zukünftige Fehler dieser Art zu verhindern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heizpellet24 Team
vor 13 Tagen
Bin mit Allem voll zufrieden. Das erste Mal bei heizpellets24 bestellt.
Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
Zur Qualität kann ich nichts konkretes schreiben, das stellt sich ab Herbst 2021 heraus. Mit der Lieferung 2020, die ich bei einem Baumarkt bestellte, war ich absolut unzufrieden, die Qualität war grottenschlecht, und das durchgehend bei der gesamten Partie von 5 Tonnen.
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vor 15 Tagen
Lieferung bereits nach 12 Arbeitstagen, nicht erst nach der maximalen Zeit von 20 Tagen. Habe 5,0 to bestellt und 5,6 to bekommen.
Qualität der Pellets scheint gut zu sein, es wurden bisher nur ca. 200 KG verbraucht, so dass noch keine endgültige Bewertung möglich ist.
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vor 1 Monat
Es war alles soweit in Ordnung bis auf die Einhaltung der angegebenen Lieferzusage von über 14 Tagen die nicht eingehalten wurde.
Hier besteht Handlungsbedarf und Verbesserungsmöglichkeit was die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit betrifft.
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vor 6 Tagen
Einzigstes Manko bei der Lieferung war die Kommunikation. Wenn der Termin Mittags angegeben wird sind + - 2 Stunden ok . Wenn das Fahrzeug aber erst Abend 19:30 kommt, sollte eine Info durch den Lieferanten erfolgen das es später wird.
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vor 13 Tagen
Kompetenter und freundlicher Fahrer, pünktlich geliefert und dazu in der Zentrale nette und hilfsbereite Servicekräfte - was will man mehr ?! Gerne wieder ! Empfehle das Unternehmen gerne weiter !
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vor 1 Monat
Lieferung kam 2 Tage nach vereinbartem spätestem Liefertermin erst nach Anruf. Aufgrund des kalten Aprils kam der Pellet-Spediteuer "Horbacher Mühle Pellet Logistik nicht mit der Auslieferung mit.
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vor 22 Tagen
Exzellenter schneller und prompter Service. heizpellets24.de ermöglicht es sich einen guten Überblick über die Lieferanten und das beste Preis-Leistungsverhältnis zu verschaffen.
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vor 9 Tagen
Lieferung schnell und professionell. Info zum Zeitpunkt der Lieferung war trotz Stau korrekt.
Mitteilung der Lieferverzögerung wegen Krankheit und Fahrzeugschaden war sehr gut.
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vor 1 Monat
Heizpellets 24 als Plattform ist echt super! Aber der Lieferant ist dann doch das Entscheidende. Meine Empfehlung: Fa.Wahr aus Nagold. Top Pellets, Top Lieferung, Top Preis!
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vor 25 Tagen
alles wie besprochen , Lieferung termingerecht wie angekündigt, Spediteur hat sich voreh angekündigt und Feinterminierung abegesprochen
Gute Ware hoher Brennwert wenig Asche
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vor 8 Tagen
Schnelle Kontaktaufnahme der anliefernden Firma,telefonische Benachrichtigung Tag und Uhrzeit
Ware sehr gut alles unkompliziert werde ich wieder machen
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vor 14 Tagen
Kann ich wirklich gerne weiterempfehlen! Netter Fahrer, überpünktlich. Das Material riecht sehr angenehm. Rechnungsstellung Top!
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vor 1 Monat
Sehr netter Fahrer,alles super geklappt...nur die Lieferzeit ist immer sehr lange,aber dann muss man einfach nur eher bestellen.
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vor 1 Monat
schnelle, pünktliche Lieferung, gut verpackt, und die Palette an der richtigen Stelle plaziert. keinerlei Einwände
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Gestern
Kann ich nur jedem empfehlen der Preis war super günstig für mich denn ich bin ja nur ein Rentner macht weiter so
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vor 23 Tagen
Der Fahrer versteht sein Handwerk auch unter etwas schwierigen Bedingungen. Freundlich und kompetent. Danke
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vor 23 Tagen
Von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Vor allem die Info ganz kurz vor der Lieferung war für mich perfekt..
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vor 3 Tagen
Nicht so schön war,
dass der Preis sich während des Bestellvorgangs um 50 Euro erhöht hat...
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Antwort von heizpellets24.de
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Damit wir das Problem nachvollziehen und gegebenenfalls vorhandene Fehler ausbessern können, wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns eine Email, mit Ihrem Schritt für Schritt beschriebenen Bestellvorgang, an info@heizpellets24.de senden könnten.
Alternativ stehen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung auch gern telefonisch unter der 030 701 712 20 zur Verfügung, so dass wir es live miterleben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heizpellets24 Team
vor 19 Tagen
Bin sehr zufrieden, bestelle auch schon viele Jahre über dieses Portal.
Weiter so :-)
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Bewertungen für heizpellets24.de
4.71/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für heizpellets24.de
Status:
zertifiziert seit: 18.04.16
aktualisiert am: 14.06.21
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- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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