Zertifikat für heizpellets24.de

No. X0846340CF93A99D11091E8D18346B3D1
 

Zertifiziert seit
18.04.2016
Gültig bis
17.04.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heizpellets24.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 434 Trusted Shops Bewertungen seit dem 15.03.2016.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 434 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Fahrer hatte es sehr eilig, dadurch mit mehr Luft eingeblasen, führt zu mehr Dreck im Keller;
pellets noch nicht abschliessend zu bewerten.
4.33
Gut

alles super
5.00
Sehr gut

Als gut
4.33
Gut

Alles hat wie vereinbart funktioniert. Vom erst Kontakt bis zur Lieferung korrekt und freundlich.
5.00
Sehr gut

Wir haben das erste Mal über die Website Pellets bestellt. Der Informationsfluss klappte reibungslos, die Kontakte waren freundlich und wir haben zu den üblichen Lieferanten mind. 25,-€ pro Tonne gespart, bei 8,5 Tonnen macht dass über 200,-€.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch beim nächsten Mal reinschauen.
5.00
Sehr gut

Sehr einfache Bestellung. Alles sehr positiv
5.00
Sehr gut

5.00
Sehr gut

Betr. Vorgang Bestellbestätigung 35423. Finde für diese Vorgehensweise keine Worte. Nach Bestellung keinerlei Rückmeldung. Bestellung erfolgte am 05.12.16, nach vielen Nachfragen wurde uns ein Termin auf 10.01. -16 .00 Uhr zugesagt erfolglos, keine Lieferungund kein Statement dazu. Jetzt habe ich die Bestellung storniert und 400 kg Sackware aus dem Baumarkt zur Überbrückung besorgt. Nie mehr .
1.00
Mangelhaft

Günstiger Preis.
5.00
Sehr gut

alles bestens gelaufen, Qualität der Pellet optisch sehr gut.Brennwert wird getestet. Danke
5.00
Sehr gut

Wunderbar. Schnelle Lieferung. Sehr unkompliziert.
5.00
Sehr gut

AllesPer fektsu perSer vice
5.00
Sehr gut

Danke immer wieder
5.00
Sehr gut

alles perfekt und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Da kein direkten Kontakt zu Heizpellets 24.
Preisaufstellung und Webseite gut.
3.00
Befriedigend

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Alles fein
5.00
Sehr gut

Guter Preis, gute Pellets
4.67
Sehr gut

Alles Super
5.00
Sehr gut

Perfekt. Sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles war prima, aber während die Online Bestellung wurde nicht ganz klar gezeigt was für Pellets kommen werden, und obwohl wir Pellets Sackware brauchten, haben wir lose Pellets gekriegt, ansonsten hat alles gut funktioniert.
3.67
Gut

heizpellets24.de antwortet: 09.01.2017
Sehr geehrter Kunde, wir beraten Sie bei der nächsten Bestellung gerne telefonisch (TEL: 0800-2232240) damit nichts schief geht. Sie haben lose Pellets bestellt und erhalten. Ihr HeizPellets24

Bestellung storniert.
5.00
Sehr gut

Ich bin von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Lieferung war nicht im Zeitfenster
2.67
Befriedigend

Abwicklung und Preis Top
5.00
Sehr gut

Nach etlichen Versuchen sie zu erreichen , um einen Liefertermine zu vereinbaren wurde ich an einen Händler von Ihnen verwiesen, mit dem ich einen Liefer-Termin vereinbart hab die Lieferung ist je doch nie bei uns angekommen.
1.00
Mangelhaft

heizpellets24.de antwortet: 04.01.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Wir werden uns umgehend mit unserem Partnerhändler in Verbindung setzen und um eine bessere Erreichbarkeit bitten. Haben Sie Ihre Lieferung inzwischen erhalten? Ihr HeizPellets24

ich warte zwar noch auf die aktuelle lieferung aber die letzte lieferung war top
4.00
Gut

Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Eine Beschwerde vom 29.12.2016 über den Lieferanten K&CC GmbH wurde nicht beantwortet, es fehlt mir an Unterstützung seitens des Portals gegen diesen säumigen Lieferanten.
2.00
Ausreichend

heizpellets24.de antwortet: 09.01.2017
Sehr geehrter Kunde, unmittelbar nach Ihrem E-Maileingang riefen wir bei Ihrem Händler an und schickten ihm zeitgleich auch eine E-Mail mit der Bitte sich bei Ihnen zu melden. Lt. Händler waren Sie telefonisch zwischen den Feiertagen nicht erreichbar. Ihr HeizPellets24

Meine erste Pelletsbestellung verlief reibungslos. Pünktlich geliefert und der Fahrer war gut gelaunt.
Gerne wieder.
Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Alles super. Das EC-Card funktionierte zwar nicht, aber so wurde mir unkompliziert eine Rechnung zugesandt.
5.00
Sehr gut

Mit HolzPellets24 sehr zufrieden, es gab nur Probleme mit dem Lieferanten.
3.67
Gut

Top
5.00
Sehr gut

Waren sehr zufrieden
Fahrer sehr zuvorkommend
Pünktliche Lieferung nach Absprache
5.00
Sehr gut

Super Service, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles lief wie am Schnürchen.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Vorbildliche Abwicklung des Pelletskaufes und zudem auch ein fairer Preis. Ich komme gerne wieder auf Sie zurück.
4.67
Sehr gut

bereits das 2. Mal dabei. Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

heizpellets24.de

heizpellets24.de wurde am 18.04.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Tel: 030-70370600
Fax: 030-70370608
lorbeer@interaid.de
heizpellets24.de

Anbieter
interaid GmbH
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 108295
Vertretungsberechtigter
Marc Lorbeer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizpellets24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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