Zertifikat für heizpellets24.de

No. X0846340CF93A99D11091E8D18346B3D1
 

Zertifiziert seit
18.04.2016
Gültig bis
17.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heizpellets24.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 512 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 580 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super
5.00
Sehr gut

schneller Rückruf des Händlers
saubere Arbeit beim Einblasen
5.00
Sehr gut

alles problemlos gelaufen , nächstes Jahr sicher wieder
5.00
Sehr gut

Kann nur eins sagen: Absolut top in allen Belangen
5.00
Sehr gut

guter Preis alles wunderbar geklappt Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Soweit alles gut, eine schnellere Lieferung wäre schön. mehr auf Kundenwunsch eingehen.
4.00
Gut

Schnelle problemlose Lieferung. Einwandfreie Ware.
Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Sehr gut verlaufen,immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Sehr zuverlässig und schnell
5.00
Sehr gut

Währe kann ich so noch nicht bewerten
4.00
Gut

Pünktliche Lieferung, Freundlicher Service
5.00
Sehr gut

Sehr gute Abwicklung
Sehr guter Preis
5.00
Sehr gut

Keine Bewertung möglich. Keine Ware erhalten. Erst war der LKW kaputt, dann kam einer, der nicht durch die Einfahrt passte. Und das, obwohl bereits mit der ersten Kontaktaufnahme vereinbart wurde, dass nur ein kleiner LKW anliefern sollte. Das wurde mehrfach bestätigt.
Schade. Hatte bei diesem Anbieter früher besser gepasst.
1.00
Mangelhaft

heizpellets24.de antwortet: 19.05.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unseres Partnerhändlers offensichtlich nicht zufrieden waren. Wir geben Ihre Kritik an den Händler weiter und erbitten hier Besserung. Ihr HeizPellets24

Gute Übersichtlichkeit, prima Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Der Ablauf war ziemlich perfekt nur die Lieferung war etwas sonderbar der Lieferant hatte wohl Mühe meinen Eigenbau Speicher zu füllen anstatt zu fühlen bis nichts mehr reingeht hatte sich ständig vergewissert ob er nicht schon voll ist da wäre bestimmt noch einiges gegangen
4.33
Gut

Ware wurde bisher nicht geliefert. Wir sitzen seit einer Woche in der Kälte
1.00
Mangelhaft

heizpellets24.de antwortet: 12.05.2017
Sehr geehrter Kunde, Ihre Lieferfrist endet erst am 18. Mai- vielleicht bitten Sie den Händler Sie früher zu beliefern wenn Sie jetzt schon seit einer Woche im Kalten sitzen ist die maximale Lieferfrist bestimmt nicht die ideale Lösung. Ihr HeizPellets24

Bin mit allem zufrieden
5.00
Sehr gut

Problemlos Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Extrem starke Geruchsentwicklung:
Direkt nach dem Befüllen war der Geruch noch normal, aber nach einigen Tagen entwickelte sich ein so stehender Geruch, der auch nach 2 Wochen noch im ganzen Haus zu riechen ist.
3.00
Befriedigend

Top
5.00
Sehr gut

alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Danke schnelle Lieferung,top Ware kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Bestellung und Auftragsbestätigung schnell und gut. Kommunikation auch gut. Lieferfristen zu lang und unflexibel. Lieferung nicht in dem bestätigten Zeitfenster und nicht mit der angekündigten vorherigen telefonsichen Ankündigung. Lieferung der Ware dann völlig ok und mit sehr freundlichem Fahrer
4.00
Gut

zu schnelles Einblasen, 90°-Abwinklungen: Folge Pellets werden beschädigt.
3.67
Gut

sehr geehrte Damen und Herren,
da es meine erste Pellets-Feuerung ist , kann ich zur Qualität noch nicht viel sagen. Lieferung und Verpackung war ok.
MfG Günther marx
4.00
Gut

Pünktlich, netter Fahrer/ Auslader, Ware war diesmal nicht auf der Palette verrutscht, nur 5 Säcke mit kleinen Rissen.
4.00
Gut

Hat alles problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte innerhalb der genannten Frist und wurde rechtzeitig vorher angekündigt.
5.00
Sehr gut

wie immer gute erfahrungen, jedes jahr immer wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Heiz Pellets ist einfach eine tolle Sache. Ich bin total begeistert. Klasse finde ich, dass sich Menschen nun auch Pellets leisten können, die sie nicht auf einmal bezahlen können, also nur in Raten. Wir sind doch bei diesem Wetter alle von der Heizung abhängig. Und ich finde kein Mensch auf dieser Welt hat es verdient zu frieren. Vielen Dank, dass es Heizpellets gibt.
5.00
Sehr gut

alles in bester ordnung, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung nach Bestellung. Lieferung kam allerdings nicht termingerecht; immerhin wurde ich immer wieder informiert.
4.33
Gut

Spitzenmäßige Abwicklung, sehr gute, feste Pellets.
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

gerne wieder, hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Habe Sackware mit der Option "direkt bis zur Lagerstätte liefern" gekauft. Firma lieferte mit einem großen Gabelstapler, der nicht auf den Bürgersteig kam. Ich musste die Pellets selber abtransportieren, was 2 Stunden gedauert hat. Weder der Lieferant noch der Kundendienst haben eine Lösung/Entschädigung realisiert. Ich erhielt ein Angebot für die nächste Bestellung Das ist dreist
1.00
Mangelhaft

heizpellets24.de antwortet: 02.05.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich werde Ihre Kritik nochmals an den Händler weiterleiten mit der Bitte hier eine gemeinsame Lösung mit Ihnen zu finden. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr HeizPellets24

bin zufrieden
5.00
Sehr gut

heizpellets24.de

heizpellets24.de wurde am 18.04.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Tel: 030-70370600
Fax: 030-70370608
lorbeer@interaid.de
heizpellets24.de

Anbieter
interaid GmbH
Ullsteinstraße 114
12109 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 108295
Vertretungsberechtigter
Marc Lorbeer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizpellets24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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