Heizpellets24.de ist ein sehr professioneller Anbieter. Der Bestellvorgang und die Lieferung der Pellets verlief absolut reibungslos. Der Preis für die Holzpellets ist sehr günstig und die Ware selbst ist von hoher Qualität.
Werde auch in Zukunft bei Holzpellets24.de kaufen.
Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
Erste Lieferung 2023 kam Pünktlich, jedoch ist die zweite Lieferung erst auf Nachfrage zu spät gekommen, mein Haus war kalt.
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Antwort von heizpellets24.de
06.03.2024
Sehr geehrter Herr M.,
wir bedauern die Verspätung und nach Rücksprache mit Ihrem gewähltem Lieferanten wird dies zukünftig nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizPellets24 Team
17.01.2024
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Die Bestellung lief Reibungslos, allerdings die Lieferung mit der Spedition war nicht so gut , da die Spedition unfreundlich bis fast beleidigend war. bei den Lieferanten würde ich jederzeit wieder bestellen.
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01.02.2024
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Die Kommunikation mit dem Personal bei der Terminabsprache , sowie das personal der Spedition (Kraftfahrer), ist sehr gut.
Danke
Was kann besser gemacht werden?
1. das der Liefertermin verkürzt wird.
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09.01.2024
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Bestell- und Bezshlprozess einwandfrei. Seite sehr übersichtlich. Abwicklung eigentlich reibungslos wenn da nicht der schlechte Lieferant gewesen wäre. Das ist der richtige Grund für 1 Stern Abzug.
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11.01.2024
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Super Service schnelle Reaktion, gute Lösung von Problemen. Die Qualität der ersten Pellets war allerdings mangelhaft, die zweite leider nur befriedigend
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18.01.2024
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Große Anzahl an Vergleichsangebote zur Auswahl. Gute Quantität und Qualitat. Schnelle Vermittlung.
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21.01.2024
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soweit ok aber obersten 4 säcke waren kaputt werde bei nächster Lieferung erst richtig nachschauen
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17.01.2024
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Alles gut!!!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Holzpellets sind sehr gut.Wir sind sehr zufrieden!
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12.01.2024
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Bei Brennstoffbestellungen wird erneut hier reingeschaut werden.
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14.01.2024
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Alles gut funktioniert, Pellets leider mit viel Bruchstücke
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Importierte Bewertungen
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