online-druck.bizBewertungen:
179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.022 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Fotokalender A3 quer online gestaltet und davon 100 Exemplare drucken lassen. Die gedruckten Kalender wurden sogar schneller als gedacht geliefert. Die Druck- und Papierqualität ist ausgezeichnet, alle Farben sind genau so, wie ich sie haben wollte. Die Kalender machen einen hochwertigen Eindruck. Bei der Erstellung über die Online Druck.Biz Webseite gefällt mir besonders, dass einem zum Schluss eine Vorschau als pdf angezeigt wird, die man sich auch herunterladen kann. So hat man einen realistischen Eindruck, wie die hochgeladenen Fotos später als Kalenderblätter aussehen werden. Noch etwas: Im Vergleich zu anderen Anbietern von Fotokalendern ist Online Druck.biz äußerst preiswert.
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EH
Elisabeth H.
Haselau
Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein individuelles Buch mit ausreichend Vorlauf von 3 - 4 Wochen. Die Bestellabwicklung läuft gut und ist binnen weniger Stunden in Produktion.
1 Woche später im Rahmen der angegebenen Bearbeitungsdauer wurde das Buch verschickt. Angekommen ist ein Buch, aus dem diverse Seiten herausgefallen sind, da die Fadenheftung Probleme machte und der Druck war verschmiert... Das fällt nicht auf, wenn es verschickt wird? Schwer vorstellbar. Kundenservice kontaktiert, wie wir weiterverfahren wollen und ob sie einen zweiten Druck innerhalb der übrig gebliebenen zwei Wochen schaffen. "So funktionieren Reklamationen hier nicht. Online-Formular ausfüllen. Nach 7 bis 14 Tagen meldet sich jemand." Top-Service! Nach Fristsetzung und Bilderaustausch ging der Nachdruck doch noch rechtzeitig in Produktion. Kommunikation war mies, aber Fehler passieren.
Wieder 1.5 Wochen später kam das zweite Buch an. Immerhin viel es diesmal nicht auseinander! Rückseite war verdreckt & verschmiert und die gebuchte Produktausführung wurde nicht beachtet; soll heißen es wurde mehr bezahlt und weniger durchgeführt. Auf die Antwort wird nun gewartet - weil scheinbar sind die 7 bis 14 Tage das Minimum an Bearbeitungsdauer...
Für individuelle Aufträge in kleinen Mengen lieber einen anderen Anbieter wählen...
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Bewertungen für online-druck.biz
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
TIPTOP!!!
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MD
Matthias D.
Kürnach
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Hartmut G.
Dresden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Äußerst mangelhafter Umgang mit Reklamationen
Über Jehrzehnte war ich mit Abwicklung und Qualität sehr zufrieden.
Diesmal kam es zu einer Reklamation wegen mangelhaften Drucks. Man versucht, die schlechte Qualität auf mich abzuwälzen (falshce Farbräume), aber nachweisbar hat der gleiche Workflow all die Jahre funktioniert und hervorragende Qualität geliefert.
Nach Ablehnung der Reklamation erfolgte zunächst meine Bitte per E-Mail, die Sache noch einmal zu prüfen. Später erfolgte eine Beschwerde per eingeschriebenem Brief an die Geschäftsleitung. Beides blieb bis heute unbeantwortet. Man scheint sich tot zu stellen.
So hgeht man nicht mit Reklamationen und nicht mit seinen Kunden um.
Daher: VORSICHT!
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HK
Heinz K.
Berlin
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine 60 € kann ich jetzt in die Tonne treten.
Bestellt hatte ich mehrere Bücher in Farbe, welche jedoch nicht in Farbe sondern in schwarzweiss ausgeliefert wurden. Als Erklärung kam, ich hätte 4 c statt 1 c bestellt und diese Abkürzungen wären allgemein bekannt. Eine dümmere Erklärung kann ich mir nicht vorstellen. Bei der Produktbeschreibung steht jedenfalls nicht eindeutig nur schwarzweiss gedruckt. Die Druckqualität ist mittlerweile auch miserabel, der Kundendienst und die Zuliefertermine waren schon immer ärgerlich. Also wer sich mal so richtig aufregen will, der ist bei Online-BIZ an der richtigen Adresse. Meine 60 € kann ich jetzt in die Tonne treten.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
1. Klappkarten DIN-lang quer 210x100mm, 4 Seiten, auf 400g Bilderdruckpapier glänzend: Jeder Fingerabdruck ist zu sehen. Bloß nicht auf die Karte fassen, wenn man nicht möchte, dass diese beim Empfänger schon mit Fingerabdrücken ankommt.
2. Briefumschläge mit Trauerrand umlaufend schwarz: VORSICHT: durch den Druck ist die Papieroberfläche mit irgendetwas beschichtet. Brother Adressetiketten, die sonst überall gut haften, hatten sich teilweise abgelöst. Positiv: das schwarze Seidenfutter lässt den Inhalt nicht durchschimmern und eignet sich gut für Trauerkarten.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Problem bei Bildern mit hohem Schwarzanteil - unzureichende Reaktion auf Reklamation
In einem Testdruck einer Broschüre wurden Bilder mit hohem Schwarzanteil auf schwarzem Grund viel zu hell gedruckt. Bei meiner Reklamation bat ich um Rückruf, der leider nicht erfolgte. Bei erneutem Anruf wurde mir gesagt, dass Reklamationen 5-7 Tage Bearbeitung benötigen. Mir wurde dann ein Ersatz geschickt, der allerdings den gleichen Fehler zeigte! Ein Testdruck bei einem anderen Druckdienstleister zeigte nicht das geschilderte Problem. Bei dieser anderen Druckerei habe ich dann den kompletten Druck bestellt.
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HK
Heinz K.
Berlin
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
hier wird man für dumm verkauft
Bestellt hatte ich mehrere Bücher in Farbe, welche jedoch nicht in Farbe sondern in schwarzweiss ausgeliefert wurden. Als Erklärung kam, ich hätte 4 c statt 1 c bestellt und diese Abkürzungen wären allgemein bekannt. Eine dümmere Erklärung kann ich mir nicht vorstellen. Bei der Produktbeschreibung steht jedenfalls nicht eindeutig nur schwarzweiss gedruckt. Die Druckqualität ist mittlerweile auch miserabel, der Kundendienst und die Zuliefertermine waren schon immer ärgerlich. Also wer sich mal so richtig aufregen will, der ist bei Online-BIZ an der richtigen Adresse. Meine 60 € kann ich jetzt in die Tonne treten.
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EH
Elisabeth H.
Haselau
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnet
Ich habe einen Fotokalender A3 quer online gestaltet und davon 100 Exemplare drucken lassen. Die gedruckten Kalender wurden sogar schneller als gedacht geliefert. Die Druck- und Papierqualität ist ausgezeichnet, alle Farben sind genau so, wie ich sie haben wollte. Die Kalender machen einen hochwertigen Eindruck. Bei der Erstellung über die Online Druck.Biz Webseite gefällt mir besonders, dass einem zum Schluss eine Vorschau als pdf angezeigt wird, die man sich auch herunterladen kann. So hat man einen realistischen Eindruck, wie die hochgeladenen Fotos später als Kalenderblätter aussehen werden. Noch etwas: Im Vergleich zu anderen Anbietern von Fotokalendern ist Online Druck.biz äußerst preiswert.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Anfang mit der Anmeldung wer etwas holprig. Das war aber meine Schuld. Weil ich mich nicht auskannte, wie genau etwas für eine Bestellung vorbereitet werden muss, habe ich sehr viel Verständnis erfahren und Hilfe bekommen.
Vielen Dank dafür! Und was letztlich zur ursprünglichen Entscheidung beigetragen hat, ist der m. E. sehr günstige Preis für hervorragende Leistung!
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RH
Reihe H.
HSK
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zum 3.mal Kalender DIN A3 13 Blatt drucken lassen. Super Qualität schnelle Abwicklung. Sichere Verpackung... Jedes Jahr gerne wieder... Wünschen würde ich mir nur mehrere Paketzustelldienste zur Auswahl, mit UPS habe ich gerade im ländlichen sehr schlechte Erfahrungen gemacht....
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Druckerei
Sehr guter und einfach bedienbarer Onlineshop, gute Angebote, gute Produktpalette, sehr gute und hohe Qualität in der Ausführung, schnelle Abwicklung, Produktion und Lieferung. Toller Kundenservice bei Rückfragen etc. Gerne immer wieder.
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FS
Franz-Xaver S.
St. Englmar
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt wieder mit der Kalenderlieferung sehr zufrieden.
Der Bestellprozess wurde verbessert, die Qualität ist weiterhin einwandfrei.
Im nächsten Jahr wieder.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon verschiedenes drucken lassen, Broschüren, Prospekte, Visitenkarten etc. Alles immer reibungslos und auch telefonischer Support ohne langes warten
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Ich bestelle jedes Jahr DIN A3 große Wandkalender und bin immer begeistert wie einfach und schnell alles geht. Auch der Postversand ist wirklich schnell.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super-Toll
Toll ! Wie immer, beste Qualität. Sehr gute Menüführung bei der Erstellung der Entwürfe.
Lieferzeit: schneller, als man warten kann. Gerne immer wieder
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung innerhalb von 3,5 Tagen! Qualität wie immer gut, Preise sind auch noch im Rahmen. Leider erfolgt die Lieferung nicht mehr mit DHL.
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