Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund.
Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss.
Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon,
die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist.
Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen.
Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche.
Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde.
Die Qualität ist gut, der Service so lala ...
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Heiko L.
12er-Pack Tee bestellt. Andere Teesorten mit dazu. Per PayPal komplett bezahlt. Lieferung dauert etwas, aber auch keine Benachrichtigung erhalten, dass sie versendet wurde. 12er-Pack fehlte. War aber auch mit 0 aufgeführt. Allerdings keinerlei Hinweis, wann oder ob ich überhaupt mit einer Lieferung rechnen könnte. Erst auf Nachfrage kurze Mail erhalten, dass eine Nachlieferung erfolgen wird (anscheinend erst nach Untersuchung im eigenen System). Rechnung (zum Glück als 0-Betrag) kommt schnell per Mail, Sendungsverfolgung wieder nicht. Alles in allem an der Kommunikation und Organisation noch sehr ausbaufähig.
An dem Tag wo ich meine Bestellung aufgegeben habe hies es auf der Seite nichts von Einer Inventur. Ich habe Tagelang Keine Versandbestätigung erhalten und habe daraufhin dort angerufen. Die Zickige Dame sagte, dass seit dem 16.03.24 auf der Seite stehen würde, dass Eine Inventur gemacht wird. Nach ewigem Warten Keine Sendungsnummer bekommen
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21.03.2024
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Langsamer Versand
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20.03.2024
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Lieferung nicht eingehalten, Paket bis heute nicht bekommen
Die Verpackung war viel zu groß für den kleinen Inhalt. Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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20.03.2024
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Bestellvorgang war langatmig, kein Tracking möglich, Bestellung ist immer noch nicht da.
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19.03.2024
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18.03.2024
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Leider habe ich noch nichts erhalten 🥴
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18.03.2024
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Alles verbesserungsbedürftig
Nach Online-Bestellung und Bezahlung kam eine Bestellbestätigung erst auf Nachfrage nach 5 Tagen. Nach weiteren 5 ereignislosen Tagen wurde der Versand auch wieder erst auf Nachfrage in die Wege geleitet. In beiden E-Mails wurde nicht auf den Vorgang eingegangen, kein Wort des Bedauerns.
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18.03.2024
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Nach 10 Tagen nicht geliefert
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17.03.2024
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Ware immer noch nicht da. Angeblich wegen Inventur. Online-Versand wie im letzten Jahrhundert organisiert.
Nur 3 Sterne, weil das Bestellsystem nicht zu verstehen ist.
Direkt bestellt: nicht lieferbar.
Online Shop nach 3 Tagen da.
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13.02.2024
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Lieferung bis heute nicht erhalten. Bestellung war am 3.2.
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Antwort von Teekanne
14.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung liegt seit dem 09.02.24 für Sie in einer DHL-Filiale zur Abholung bereit. Wir lassen Ihnen nähere Infos separat per E-Mail zukommen.
Ihr Teekanne Service-Team
27.01.2024
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Kann Ich Nicht Bewerten da die Ware nach 10 Tagen Nicht Eingetroffen Ist
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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