Teekanne

Erfahrungen:

Die Abwicklung hat super geklappt, von Bestellung bis Lieferung und Zahlung. Meine Liebingssorten sind meist ausverkauft, schade. Manchmal sind die Teebeutel verklebt, (es sieht so aus, als ob sie feucht geworden sind)ich weiß nicht ob es am Transport liegt, lagere sie selbst kühl und trocken. Aber das tut dem leckeren Geschmack keinen Abbruch, es gibt ja Teesiebe.

Freundlicher Kontakt, zügige Bearbeitung und faire Preise. Ware ist zudem einwandfrei angekommen. Besser geht es nicht - Gerne wieder. Einziger Kritikpunkt ist die leider zu oft mangelhafte Verpackung. Da ich jedoch die Fa. Teepack aus eigener Erfahrung kenne, wäre hier ein Abzug eines Sterns nicht gerechtfertigt…aber dennoch erwähnenswert ; - )

Die Antwortzeiten auf gestellte Fragen ist eindeutig zu lang und die Qualität der Antwort lässt arg zu wünschen übrig. Beispiel: Filter für das Tealounge System. Meine mail lautete:Guten Tag, jedes Jahr immer wieder das Gleiche????? ich habe die Tage wieder einmal Tee bei Ihnen bestellt und wollte auch neue Filter für mein Tealoungssystem bestellen, aber der ist wieder nicht verfügbar, Letztes Jahr war das genauso, der Filter war ein halbes Jahr nicht verfügbar und nun schon wieder??? Ich bitte um Antwort warum Sie das im Sinne Ihrer Kunden nicht besser hinbekommen und wann der Filter wieder bestellbar sein wird und bitte nicht wieder mit der Standard-Antwort …wir bemühen uns…usw Nach mehreren Tagen bekam ich die Antwort, ...Filter nicht lieferbar, obwohl ich in der Zwischenzeit doch eine Lieferung bekommen hatte, das nenne ich schlecht organisiert und sehr schlecht kommuniziert....ist nur ein Beispiel aus den letzten Jahren

Lieferung kam im zeitlich angekündigten Rahmen und entsprach der Bestellung. Leider waren die Tüten nicht mehr in dem Zustand, wie man sie im Supermarkt bekommt. Sie waren arg zerknautscht. Eine auf das gequetschte Paket geklebte Info besagte, dass es vom DHL Service nachverpackt wurde. Ich habe nicht reklamiert, weil alle Teetüten verschlossen waren. Wahrscheinlich eine Beschädigung des Pakets durch DHL.

Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht als ich Teekanne im Laden kaufte , aber seid ich direkt bei Teekanne einkaufe ist es viel besser... immer gute Angebote und eine schnelle Lieferung. Ich möchte mich ganz herzlich beim Teekanne Team bedanken das alles so gut klappt.

Super einfache online-Bestellung, eMail-Kommunikation TOP und echt schnelle Lieferung der bestellten Ware (was für mich persönlich nicht allzu wichtig ist), aber das war auch TOP und das meine Mutter ihre liebsten Teesorten wieder im Hause hat, war für mich von großer Wichtigkeit! Vielen Dank dafür und an alle Mitarbeiter*innen die das möglich gemacht haben! SUPER Herzliche Grüße aus Berlin, Ihre Diane Rickerson

Von der Bestellung bis zur Auslieferung waren nur wenige Tage dazwischen. Da ich die verschiedenen Teesorten (insbesondere die Kalttees) in den umliegenden Geschäften nicht bekam, habe ich die halt bestellt. Alles in allem also 5 Sterne wert.

Ich benutze meinen Teelounge Kapselautomaten schon mehrere Jahre und die Qualität des gebrühten Tees ist unverändert gut. Da der gesamte Brühvorgang automatisch abläuft muss man nicht mit der Uhr danebenstehen oder die empfohlene Brühtemperatur und Brühzeitzeit überwachen. Der Preis einer Kapseln beträgt zu Zeit knapp 38 Cent. Sicher, wer selbst losen Tee kauft und manuell brüht kommt wahrscheinlich günstiger zu seiner Tasse Tee. Da ich aber seltener Tee trinke als Kaffee und die stets gute Qualität des Tees zu schätzen weiß kann ich damit leben.

Sie haben im Sortiment viele verschiedene gut abgestimmte Tees. Vor allem kann man bestimmte Sorten auch im Sommer gut kalt trinken. Wir sind absolut zufrieden. Ich bestelle auch gerne online ,dann hab ich alles was ich brauche.

Schnelle Bestellung und Lieferung über den Teekanne Shop. Habe die Teesorte Ingwer Orange nur bei Ihnen im Shop gefunden. Leider gibt es diese Sorte nicht mehr im Handel. Bestellung und Lieferung ganz unkompliziert. Würde Ihren Shop immer weiterempfehlen.

Hallo! Ich beziehe schon lange Ihren Tee Körper & Seele. Ich bin sehr zufrieden. Leichte Verbesserungsvorchläge: - Es sind öfter leider keine 10erPacks verschiedener Sorten nicht vorrätig, online. - Die äußere Kartonverpackung einzelner Tees hat sich vor etwa einem Jahr zum Nachteil verändert. Früher waren auf den vorderen Seiten eine entsprechende Blüte abgebidet. Nun nur Text, den man schon in & auswendig kennt. Man guckt nur mehrfach am Tage drauf. Nix schlimmes

Da mein Favorit, der Melisse Tee, im Einzelhandel scheinbar nicht mehr zu bekommen ist, und vor einigen Wochen auch online im Teekanne-Shop nicht vorrätig war, freut es mich besonders, dass bei dieser Bestellung alles reibungslos geklappt hat.

Wir haben Blueberry Muffin von Teekanne in unserer Lieblingspizzeria "Mamma Mia" in Sulzbach/Ts. kennengelernt... und in den von uns frequentierten Einkaufsmärkten (Metro Weiterstadt, REWE Center Darmstadt) leider vergeblich danach gesucht. Aber unsere alternative Internetbestellung bei Teekanne kam binnen drei Tagen bei uns an, noch rechtzeitig, um das nach Südhessen zurückgekehrten Winterwetter mit einem leckeren Heißgetränk zu kontern.

Die Teesorten die ich mag, bekomme ich immer. Ab und zu Proben für Neues. Super schneller Versand. Kann auch mal auf den letzten Drücker bestellen. Kleine Prozente finde ich auch immer nett. 👍

Die Sorten mit hoher Nachfrage auch mal vorrätig haben. Ich gehe immer leer aus und nehme mit Alternstiven vorlieb, die mir langsam aus dem Hals raushängen.... Außerdem finde ich künstliche Geschmachsträger nicht so toll und schmeckt künstlich, besonders Melone und Himbeere, und auch ist mir manches zu süß.

Bin zufrieden, hat alles gut geklappt mit der Zustellung, der Tee schmeckt mir sehr gut. Eine schöne Geste wäre, ne kleine Überraschung in das Paket zu legen, wie z. B. Eine neue Teesorte zum Probieren.

Die Teeauswahl ist einfach super. Man bekommt im Supermarkt ja nicht immer alles. Der Online Shop ist übersichtlich und der Bestellvorgang sehr einfach. Die Lieferung kam sehr zeitnah. Und jetzt lasse ich mir schmecken. Tolle Sorten.

Schnelle Lieferung. Zusätzlich gab es noch einen gratis Geschenkkarton. Da wir aber alle Packungen selber konsumieren, wäre auch gut gewesen wenn wir ihn abstellen hätten können, da wir ihn nicht nutzen konnten.

Mein Lieblingstee ist momentan nicht in meinen Einkaufsläden zu erhalten. Daher mal schnell eine Vorratsbestellung direkt bei Teekanne abgegeben. Unkomplizierte Bestellung und schnell geliefert , was will ich mehr.

Das Teekanne Tealounge System begleitet uns seit kurzem und ist mal eine sehr erfreuliche Erfahrung in diesen verrückten Zeiten. Die Maschine für die unterschiedlichen Teesorten funktioniert perfekt. Die unterschiedlichen Teesorten von Schwarzen Tee, Grüner Tee, Kräutertee und Früchtetee sowie dem Chai Latte sind wirklich allesamt sehr lecker 😋. Das einzige Manko sind die Mengen an Teegläsern, die man plötzlich braucht 😜. Also eine tolle Erfahrung und sehr empfehlenswert.