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Teekanne
Bewertungen:

1.831 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.290 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Teekanne erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund. Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss. Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon, die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist. Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen. Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche. Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde. Die Qualität ist gut, der Service so lala ... Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende Heiko L.

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
12er-Pack Tee bestellt. Andere Teesorten mit dazu. Per PayPal komplett bezahlt. Lieferung dauert etwas, aber auch keine Benachrichtigung erhalten, dass sie versendet wurde. 12er-Pack fehlte. War aber auch mit 0 aufgeführt. Allerdings keinerlei Hinweis, wann oder ob ich überhaupt mit einer Lieferung rechnen könnte. Erst auf Nachfrage kurze Mail erhalten, dass eine Nachlieferung erfolgen wird (anscheinend erst nach Untersuchung im eigenen System). Rechnung (zum Glück als 0-Betrag) kommt schnell per Mail, Sendungsverfolgung wieder nicht. Alles in allem an der Kommunikation und Organisation noch sehr ausbaufähig.
ES
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Bewertungen für Teekanne

 Sortierung  
Relevanz
(38)
(17)
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PW
Peter W.
Berlin
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigungen mehr, dadurch läuft man den Sendungen immer hinterher
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teekanne hat alles richtig gemacht, aber DHL ist einfach ein Karnevalsverein.
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DG
Dennis G.
Leipzig
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket konnte nicht zugestellt werden und das Geld gab es noch nicht zurück.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingehalten, Paket bis heute nicht bekommen
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch nichts erhalten 🥴
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen nicht geliefert
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhard S.
Stolzenau
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne, weil das Bestellsystem nicht zu verstehen ist. Direkt bestellt: nicht lieferbar. Online Shop nach 3 Tagen da.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket viel zu groß für den Artikel. Der Artikel selbst zu teuer.
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MW
Michael W.
Hermeskeil
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur ein viertel Lieferbar...

.... und das bekommt man nur auf Nachfragen raus. Schade....
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten. Bestellung war am 3.2.
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Antwort von Teekanne
14.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung liegt seit dem 09.02.24 für Sie in einer DHL-Filiale zur Abholung bereit. Wir lassen Ihnen nähere Infos separat per E-Mail zukommen. Ihr Teekanne Service-Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Suche nach Produkten im Online Shop kompliziert
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LV
Lothar V.
Haltern am See
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reif für den Müll

Wegen Dauerregen kam die Ware komplett durchweicht an und war nur noch was für die Tonne.
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Antwort von Teekanne
24.01.2024
Liebe Frau Oswald-Jüttner, bitte wenden sie Sich hierzu bei unserem Kundenservice unter service@teekanne.de. Die Kollegen werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Teekanne Service-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Magenfein Tee ist immer noch nicht da und ich habe keine Info bekommen...?
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Antwort von Teekanne
24.01.2024
Lieber Kunde, wir haben Ihre Bestellung geprüft, der Artikel Magenfein wurde leider nicht mit ausgeliefert. Wir haben eine kostenlose Nachlieferung erfasst, diese sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Ihr Teekanne Service-Team