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Teekanne
Bewertungen:

1.837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.308 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Teekanne erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund. Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss. Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon, die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist. Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen. Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche. Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde. Die Qualität ist gut, der Service so lala ... Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende Heiko L.

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
12er-Pack Tee bestellt. Andere Teesorten mit dazu. Per PayPal komplett bezahlt. Lieferung dauert etwas, aber auch keine Benachrichtigung erhalten, dass sie versendet wurde. 12er-Pack fehlte. War aber auch mit 0 aufgeführt. Allerdings keinerlei Hinweis, wann oder ob ich überhaupt mit einer Lieferung rechnen könnte. Erst auf Nachfrage kurze Mail erhalten, dass eine Nachlieferung erfolgen wird (anscheinend erst nach Untersuchung im eigenen System). Rechnung (zum Glück als 0-Betrag) kommt schnell per Mail, Sendungsverfolgung wieder nicht. Alles in allem an der Kommunikation und Organisation noch sehr ausbaufähig.
ES
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Bewertungen für Teekanne

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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Website könnte besser aufgebaut sein , grade für mobile Ansicht. Tee ist lecker
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vor 22 Stunden
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand - Produkt nicht vollständig
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Antwort von Teekanne
vor 19 Stunden
Hallo lieber Teekanne-Kunde, was genau fehlt dir denn? Schreib gerne unseren Kundensupport an (service@teekanne.de), damit wir prüfen können, ob wir dir die unvollständigen Produkte nachliefern können. Viele Grüße, dein Teekannen-Team
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die versprochenen gratis Kapseln als Probierset wurden bei beiden Maschinen nicht mitgeliefert
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Antwort von Teekanne
vor 19 Stunden
Hallo lieber Teekanne-Kunde, ich habe deine Bestellung geprüft. In deiner Bestellung ist nur die Tealounge Maschine aufgegeben worden, nicht das Starterset. Gerne sende ich dir ein Link zu den Starterset: https://www.teekanne.de/shop/de-de/tealounge-system-starterset.html Viele Grüße, dein Teekannen-Team
ST
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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SZ
Stephan Z.
Düsseldorf
vor 8 Tagen
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Bestellung kurze Zeit später storniert

Teekanne hat die Bestellung leider kurze Zeit später storniert.
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vor 9 Tagen
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JL
Jutta L.
Aystetten
vor 9 Tagen
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HB
Hans Peter B.
Schaffhausen
vor 10 Tagen
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HJ
Harald J.
Duisburg
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gutschein einlösen

Ich wurde angeschrieben mit einem Geburtstagsgutschein, den ich im Onlineshop hätte einlösen können. Das ist aber nicht möglich gewesen, daraufhin habe ich das reklamiert aber noch keine Antwort erhalten.
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vor 11 Tagen
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Beschiss auf ganzer Linie

Ja. Leider ist der Beschiss auch bei Teekanne angekommen. Die Packung ist die gleiche wie vor Jahren, doch am Inhalt wurde gespart. Wie lang soll das weitergehen.
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BR
vor 11 Tagen
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MR
Michael R.
Nürtingen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Technisch schlechter Shop

Der Login stellt immer wieder ein Problem dar. Insbesondere mit einem iPhone ist der Shop nahezu nicht nutzbar. Nur der Griff zu PC oder Laptop lässt technische Hürden überwinden. Spaß macht der Shop nicht.
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Antwort von Teekanne
vor 19 Stunden
Hallo lieber Teekanne-Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir gehen intern in Prüfung, so dass es hoffentlich in Zukunft keine Herausforderungen mehr gibt. Dein Teekanne-Team
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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EL
Edith L.
Oberschleissheim
29.04.2024
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29.04.2024
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