Hat alles geklappt!
Allerdings braucht man ein bisschen Geduld!
Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung.
Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird!
Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben...
Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!!
Ende gut, alles gut!
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann.
Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung.
Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Am 20.03.2024 bestellte ich mir bei lizenzdoc.de einen Aktivierungs-Key für Microsoft Office 2021 Home & Business. Der Key mit Download-Link kam erst am darauffolgenden Tag. Am 23.04.2024 funktionierte die Aktivierung nicht mehr und ich bat Online um Hilfe. Heute am 13.05.2024 bekam ich eine E-Mail mit der Bitte meine Bestellnummer mitzuteilen. Hilfe hat man mir in der ganzen Zeit nicht angeboten. In meiner Rückantwort verlange ich mein gezahltes Geld zurück. Das Verhalten von lizenzdoc.de ist unter aller Sau und nicht hinzunehmen. Es scheint System dahinter zu stecken. Ich rate jedem davon ab bei lizenzdoc.de zu Kaufen.
Es wäre schön gewesen, als Vorkasse geleistet wurde und nach gesendeten Bankbeleg nichts mehr von Lizenzdoc gekommen ist. Also muss ich davon ausgehen, auf einen Schwindel hereingefallen zu sein. Ich finde es schade, dass ich einen Stern vergeben musste.
Ich habe Windows 11 am 12.Mai 2024 bestellt und bezahlt. Die Bestellung wurde am selben Tag bestätigt. Bis zum 18.5.2024 habe ich trotz mehrer schriftlicher Erinnerungen keine weitere Mitteilung erhalten. Das ist für mich Betrug!
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06.05.2024
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Nach über einer Woche noch keinen Key erhalten
Nach über einer Woche und ein paar unbeantworteten Mails bisher keinen Key erhalten... So verliert man Kunden. Der erste Kauf vor einem Jahr ging noch Problemlos. Würde daher aktuell jedem abraten hier zu kaufen.
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vor 4 Tagen
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Ich habe die Software noch nicht erhlaten
Ich habe die Software noch nicht erhalten. Ich konnte sie telefonisch nicht erreichen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.
wenn möglich hätte ich gerne mein Geld zurück.
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13.05.2024
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Die Bewertung kommt früher als das bestellte Produnkt. Ich habe noch nichts erhalten! Es wäre schön, wenn ich das Produkt noch in endlicher Zeit erhalten würde.
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17.05.2024
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Nicht empfehlenswerter Shop, keine Rückmeldungen, kein Telefonservice, Hände weg und woanders kaufen
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18.05.2024
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Geld überwiesen für 2 Bestellungen und keine Rückmeldung erhalten
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12.05.2024
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Lizenzdoc liefert die bestellte und bezahlte Lizenz nicht aus.
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vor 11 Tagen
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Ich habe bestellt und bezahlt aber noch nichts erhalten:(
Software mit Lizenz zum Download bestellt. Es wurde Sofortüberweisung vereinbart. Bestellbestätigung kam sofort, Überweisung gleichzeitig ausgeführt. Überweisung erfolgte von gleicher Bank wie die des Empfängers. Keine Reaktion. Warte immer noch auf einen Link zum Download. Da ich das Programm dringend brauchte, habe ich mir das gleiche Programm bei einem andern Anbieter geordert, der Link kam in wenigen Minuten und ich konnte es Downloaden und installieren. Eigentlich schade, denn ich habe bei LizensDok ein Konto und hatte auch ein anderes Programm geordert.
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12.04.2024
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Download nicht möglich
Artikel gekauft und bezahlt (Microsoft Office), nach einigen Tagen Email erhalten, dass die Bestellung komplett abgeschlossen ist.
In meinem Konto steht nun als Bestellstatus „abgeschlossen“, aber ich erhalte die Fehlermeldung: „Dieser Download steht Ihnen nicht zur Verfügung!“
Ich habe Hilfe per WhatsApp und Email an den Kundenservice angefordert, bislang aber noch keine Rückmeldung erhalten.
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12.04.2024
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Nach 1 Woche immer noch keine Ware erhalten!!! Telefonisch nicht zu erreichen und per Email keine Reaktion. Vor 2 Wochen konnte man noch mit Paypal bezahlen. Da höre ich mein Geld jetzt jedenfalls wieder bekommen. Jetzt ging es nur durch eigene Überweisung. Der Anwalt wird eingeschaltet.
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13.04.2024
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Leider kompletter Reinfall!
Productkey für Win11 Pro funktioniert nicht und der Download für Office 2021 wird aufgrund Virenbedrohung vom Browser abgebrochen.
Lizenzdoc antwortet nicht auf Mails und ist telefonisch nicht erreichbar! Sieht leider sehr nach Betrug aus!
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12.04.2024
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Nie wieder.
Bestellt, bestätigt, bezahlt und nix kommt. E-Mails werden nicht beantwortet. Telefon wird man weggedrückt oder es geht keiner ran. Dieser Shop ist bei mir gestrichen.
bestellungen lassen sich nicht im warenkorb bearbeiten oder ändern. unterschiedliche preise für gleiche produkte. keine rückmeldungen auf mails und anrufe.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.