www.lizenzdoc.de

Bewertungen:

Nein, was war das für ein besonderer Service, den man gar nicht mehr gewöhnt ist. Ich, 80 Jahre alt, wenig PC Erfahrung habe versucht das Microsoft Office 2021zu bestellen. Das bestellen und die Lieferung mit Anweisung wie was zu machen ist war dabei. nun kommt meine Unerfahrenheit. Ich fragte an und stellen Sie sich vor ein hilfsbereiter Kollege nahm sich die Zeit und half mir. So konnte ich mit seiner Hilfe das Microsoft Office 2021aufspielen und dann später nutzen - Danke!

Ich habe bestellt, weil ich sofort einen Key brauchte. 3:40 Stunden waren zu lange. Wenn auf der Seite "sofort Download" steht, dann erwarte ich das auch. Für viele wird das kein Thema sein. In meinem Fall aber konnte ein Büro nicht arbeiten und es musste schnell gehen. Über Telefon, WhatsApp und Mail gab es leider keine Reaktion auf meine Bitte, es zu beschleunigen. Wenn "24/7 Erreichbarkeit" da steht, dann erwarte ich das auch. Wegen dieser Erreichbarkeit hatte ich mich leider sicher gefühlt beim Kauf. Gekauft am Dienstag. Und Donnerstag kam eine Antwort per Mail, dass ein Widerruf nicht möglich sei, zusammen mit der Rechnung. Widerrufen kann man den Kauf bei digitalen Einkäufen leider nicht. Dieses Recht muss man vor dem Kauf leider abstoßen. Letzlich musste ich aus Zeitgründen noch eine Lizenz woanders kaufen, die auch direkt verfügbar war. Schade.