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Bewertungen:

872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.871 Bewertungen insgesamt  

4,07
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt! Allerdings braucht man ein bisschen Geduld! Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung. Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird! Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben... Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!! Ende gut, alles gut!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann. Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung. Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lizenzdoc.de

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Relevanz
(105)
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Spiel startet mit direktx11 nicht sondern muss über 12 gestartet werden Haufen bugs usw
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand ist zu erreichen. Hotline oder Mail. Bis heute keinen Schlüssel erhalten.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lizenzen kommen erst nach 2-3 Stunden, nicht - wie beworben - nach 30 Sekunden. Einiges an der Website erscheint auch unseriös, so werden zB Zahlungsmethoden beworben, die nicht zur Auswahl stehen (namentlich PayPal) oder ein Chat und eine Hotline, die schlicht nicht existieren... Am Ende funktioniert alles, aber aufgrund der beschriebenen Dinge einen Stern Abzug.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Office 365 Paket gekauft. Die Zusendung des Downloadlinks und des Produktschlüssels sollte per Email erfolgen. Das hat leider ein paar Tage gedauert. Ansonsten scheint jetzt alles ok zu sein.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung hat ein wenig gedauert bis ich verstanden. Habe wie ich zum Download komme. Hat aber dann perfekt geklappt
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reaktionszeiten

Die Reaktion auf die Vorabzahlung könnte schneller erfolgen
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation war etwas schwierig, der Rest jedoch top!
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlüssel kommt nach 24h
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Key-Erhalt nach 30 Sekunden? Von wegen!

Auf der Webseite ist von "schneller" Auslieferung der Keys und "Erhalt der Key nach 30 Sekunden" die Rede. Obwohl werktags noch vor 19 Uhr bestellt und sofort bezahlt wurde, habe ich dem bestellten Key erst nach 24 Stunden erhalten. Auf meiner E-Mail nach der Bestellung wurde ebenfalls erst nach 48 Stunden reagiert. Nur Lügen! Nie wieder! Die Webseite www.lizenzdoc.de scheint auch nicht mehr zu existieren. Warum unterstützt ETRUSTED diese dann noch? Auch traue ich dem ETRUSTED Siegel kein bischen mehr!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Nach einer Woche trotz sofortiger Bezahlung per Echtzeitüberweisung (paypal ging nicht) Bestellung nicht bearbeitet. Ein alternativer Anbieter lieferte innerhalb von Minuten. Auf eine Nachricht über das Kontaktformular kam eine Reaktion, bei der 24/7 Hotline ist niemand erreichbar. Schade . . .
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PH
Peter H.
Grafenau
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprochen auf der Website ist ein Download innerhalb 30 Sekunden. Ich warte bereits seit 2 Stunden. Weder telefonisch noch per WhatsApp ist jemand zu erreichen.
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WB
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
kein Link für den Down-Load der Software geliefert
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
It's been 2 weeks and the order still isn't processed. No replies from the vendor.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
keine umfragen
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Klappt nicht
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden trotz Schwierigkeiten

Habe mir ein Office 2021 Paket gekauft und muss sagen, ich war anfangs skeptisch aber es hat funktioniert. Einziger negativer Punkt: Es war kein Sofortdownload verfügbar, sondern dauerte 1-2h, ich habe daraufhin dem Support eine Mail geschrieben, diese wurde eine Woche später erst beantwortet, aber per WhatsApp Chat hat alles direkt funktioniert.
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