lizenzdoc.deBewertungen:
832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.880 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt!
Allerdings braucht man ein bisschen Geduld!
Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung.
Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird!
Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben...
Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!!
Ende gut, alles gut!
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Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Windows Lizenz im Online Shop kaufen wollen. Auf der Artikelseite steht explizit, dass der Download der Lizenz innerhalb von 30 Sekunden möglich ist. Nach erfolgtem Kauf und getätigter Zahlung wurde mir in meinem Kundenkonto angezeigt dass ich noch keine Bestellung aufgegeben habe und dass auch kein Download für mich Verfügbar ist. Der mehrmalige Versuch den Support telefonisch und auch über die angegebene Whats App Nummer zu kontaktieren schlug fehl und auch nach einer Woche habe ich immernoch keine Antwort auf meine Nachricht bekommen. Und das obwohl auf der Internetseite mit einem 24/7 Support geworben wird. Nach einigen Stunden habe ich dann irgendwann eine Mail mit meinem Lizenzschlüssel bekommen. Der Download über mein Kundenkonto ist nach wie vor nicht möglich und dort wird noch immer angezeigt ich hätte noch keine Bestellung abgeschlossen. Insgesamt eine sehr sehr schlechte Kauferfahrung mit viel Frustration obwohl es eigentlich ein so einfaches und günstiges Produkt war dass ich kaufen wollte. Sehr schade...
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Bewertungen für lizenzdoc.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Bezahlung keine Lizenz erhalten!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es funktioniert ohne Probleme. Immerwieder gerne.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
hat alles problemlos funktioniert, gerne wieder
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wertvolle Hilfe in kritischen Situationen
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MH
Martin H.
Oftersheim
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima, schnell, passt alles, gerne wieder
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles besten funktioniert
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles funktioniert!
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WS
Winfried S.
Rostock
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kein "sofort Download" und kein"24/7"
Ich habe bestellt, weil ich sofort einen Key brauchte.
3:40 Stunden waren zu lange.
Wenn auf der Seite "sofort Download" steht, dann erwarte ich das auch.
Für viele wird das kein Thema sein. In meinem Fall aber konnte ein Büro nicht arbeiten und es musste schnell gehen.
Über Telefon, WhatsApp und Mail gab es leider keine Reaktion auf meine Bitte, es zu beschleunigen.
Wenn "24/7 Erreichbarkeit" da steht, dann erwarte ich das auch.
Wegen dieser Erreichbarkeit hatte ich mich leider sicher gefühlt beim Kauf.
Gekauft am Dienstag.
Und Donnerstag kam eine Antwort per Mail, dass ein Widerruf nicht möglich sei, zusammen mit der Rechnung.
Widerrufen kann man den Kauf bei digitalen Einkäufen leider nicht. Dieses Recht muss man vor dem Kauf leider abstoßen.
Letzlich musste ich aus Zeitgründen noch eine Lizenz woanders kaufen, die auch direkt verfügbar war.
Schade.
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RG
Ralf G.
Hannover
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Software mit Lizenz zum Download bestellt. Es wurde Sofortüberweisung vereinbart. Bestellbestätigung kam sofort, Überweisung gleichzeitig ausgeführt. Überweisung erfolgte von gleicher Bank wie die des Empfängers. Keine Reaktion. Warte immer noch auf einen Link zum Download. Da ich das Programm dringend brauchte, habe ich mir das gleiche Programm bei einem andern Anbieter geordert, der Link kam in wenigen Minuten und ich konnte es Downloaden und installieren. Eigentlich schade, denn ich habe bei LizensDok ein Konto und hatte auch ein anderes Programm geordert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Ich habe dort fünf Win10 Lizenzen gekauft und bezahlt und schon bei der Aktivierung der zweiten Lizenz kommt eine Meldung, dass keine Aktivierung mehr möglich ist, da das Lizenzvolumen ausgeschöpft ist!
Ich habe die Händler aufgefordert, mir legale Lizenzen zu zu senden. Aber auf E-Mails wird schon mal gar nicht geantwortet!
Ich werde den Fall dann wohl melden müssen, um wenigstens ein Teil meines Geldes wieder zu kommen.
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27.03.2024
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Naja...
Ich wollte eine Bestellung stornieren, was bisher immer noch nicht erfolgt ist, sondern sie wurde freigeschaltet. Angeblich wird es innerhalb von Sekunden freigeschaltet, ich habe mehrere Tage warten müssen. Auf Anrufe wird erst gar nicht reagiert und auf Mails bisher auch nicht.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Office 2021 Home & Buisness
Am Freitag, 15.03.2024 habe ich bei Licenzdoc das Microsoft Office 2021-Paket Home&Buisness bestellt und den Rechnungsbetrag am gleichen Tag überwiesen. Bis heute habe ich das Programm nicht erhalten und auch keine Antwort auf meine Nachfragen bekommen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Website wird die Zustellung der Lizenzen als Sofortdownload angepriesen, tatsächlich kam die Mail erst 23 Stunden später.
24/7 Hotline war tagsüber niemals erreichbar!
Schlechter Service
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