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Bewertungen:

1.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.857 Bewertungen insgesamt  

4,09
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt! Allerdings braucht man ein bisschen Geduld! Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung. Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird! Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben... Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!! Ende gut, alles gut!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann. Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung. Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
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Bewertungen für lizenzdoc.de

 Sortierung  
Relevanz
(39)
(25)
(167)
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Service. Installation ist nicht möglich und Hilfe bekommt man nicht. Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet!
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BN
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen NIE WIEDER

Meldet sich auf emails nicht zurück, telefonisch auch nicht erreichbar wie laut der Internetseite versprochen (24/7 angeblich)
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keinen Lizenzschlüssel erhalten ! Trotz Bezahlung und mehrfacher Erinnerung habe ich keinen Lizenschlüssel erhalten
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Spiel startet mit direktx11 nicht sondern muss über 12 gestartet werden Haufen bugs usw
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand ist zu erreichen. Hotline oder Mail. Bis heute keinen Schlüssel erhalten.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sofort-Download war nicht sofort verfügbar.
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TB
Thomas B.
Wolfenbüttel
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Nach Installation hab ich Probleme. Auf mehrere Mails an Lizensdoc gab es keine Reaktion. Schade.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider kein "sofort Download" und kein"24/7"

Ich habe bestellt, weil ich sofort einen Key brauchte. 3:40 Stunden waren zu lange. Wenn auf der Seite "sofort Download" steht, dann erwarte ich das auch. Für viele wird das kein Thema sein. In meinem Fall aber konnte ein Büro nicht arbeiten und es musste schnell gehen. Über Telefon, WhatsApp und Mail gab es leider keine Reaktion auf meine Bitte, es zu beschleunigen. Wenn "24/7 Erreichbarkeit" da steht, dann erwarte ich das auch. Wegen dieser Erreichbarkeit hatte ich mich leider sicher gefühlt beim Kauf. Gekauft am Dienstag. Und Donnerstag kam eine Antwort per Mail, dass ein Widerruf nicht möglich sei, zusammen mit der Rechnung. Widerrufen kann man den Kauf bei digitalen Einkäufen leider nicht. Dieses Recht muss man vor dem Kauf leider abstoßen. Letzlich musste ich aus Zeitgründen noch eine Lizenz woanders kaufen, die auch direkt verfügbar war. Schade.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
keine legalen Lizenzen, nur Schlüssel. Mit einer Installation und Verwendung der Programme macht man sich strafbar. https://www.software-express.de/blog/achtung-bei-microsoft-produktkeys-softwarepiraterie-bei-windows-und-office/
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Website wird die Zustellung der Lizenzen als Sofortdownload angepriesen, tatsächlich kam die Mail erst 23 Stunden später. 24/7 Hotline war tagsüber niemals erreichbar! Schlechter Service
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kein sofortiger Download möglich. Nach Beschwerde-Mail und weiterem Mailverkehr wurde zeitnah ein Download-Link und der Lizenz-Key bereitgestellt. Ab da dann alles bestens.
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KP
Katrin P.
Kriebstein
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Produkt erhalten und auch nach mehreren Mails keine Hilfe erhalten. Telefonisch ist unter keiner Nummer jemand erreichbar. Denke es ist eine unseriöse Firma.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Momentan ist auch ein Stern zu viel, Hotline trotz 27/7 geht keiner ran, auch auf Mail werden nicht reagiert bin nicht zufrieden
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AE
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Key kam erst nach über 24h, nicht wie versprochen umgehend. Mailanfragen wurden nicht beantwortet. Definitiv nicht zu empfehlen.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
24/7 Hotline nie erreichbar keine Reaktion per auf die Mails! Lizenzen nicht versendet
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WB
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
kein Link für den Down-Load der Software geliefert
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
It's been 2 weeks and the order still isn't processed. No replies from the vendor.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Klappt nicht
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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