Hat alles geklappt!
Allerdings braucht man ein bisschen Geduld!
Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung.
Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird!
Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben...
Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!!
Ende gut, alles gut!
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann.
Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung.
Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Schnell ist anders - irgendwann funktioniert es aber
Wer seinen Lizenzcode schnell benötigt, ist hier falsch. Ich habe ihn etwa nach 18 Stunden bekommen. Allerdings hat er dann nicht funktioniert. Telefonische Nachfragen sind nicht möglich. Die kostenlose 0800er Nummer funktioniert zwar, es geht jedoch niemand dran - egal, wann und wie oft man anruft. Immerhin hat man auf meine Mail nach 48h geantwortet und mir dann im Nachgang auch einen funktionierenden Lizenzcode geschickt.
Also für alle, die es eilig haben - kauft woanders. Alle anderen, die Zeit zu warten haben, können getrost hier kaufen. Es funktioniert …. Irgendwann…
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23.01.2024
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Leider war Telefonisch keiner zu erreichen... Auf der Rechnung Adresse aus Duisburg und Telefonummer aus Ascheberg......
24/7 Hotline geht keiner dran.
Key per EMail kam zu Spät.
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28.01.2024
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Der Produkt-Key funktioniert nicht, seit einer Woche keine Antwort.
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07.02.2024
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Key-Erhalt nach 30 Sekunden? Von wegen!
Auf der Webseite ist von "schneller" Auslieferung der Keys und "Erhalt der Key nach 30 Sekunden" die Rede. Obwohl werktags noch vor 19 Uhr bestellt und sofort bezahlt wurde, habe ich dem bestellten Key erst nach 24 Stunden erhalten.
Auf meiner E-Mail nach der Bestellung wurde ebenfalls erst nach 48 Stunden reagiert. Nur Lügen! Nie wieder!
Die Webseite www.lizenzdoc.de scheint auch nicht mehr zu existieren. Warum unterstützt ETRUSTED diese dann noch?
Auch traue ich dem ETRUSTED Siegel kein bischen mehr!
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04.02.2024
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Mangelhaft
Nach einer Woche trotz sofortiger Bezahlung per Echtzeitüberweisung (paypal ging nicht) Bestellung nicht bearbeitet. Ein alternativer Anbieter lieferte innerhalb von Minuten. Auf eine Nachricht über das Kontaktformular kam eine Reaktion, bei der 24/7 Hotline ist niemand erreichbar. Schade . . .
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19.01.2024
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Fakeshop! Vorsicht Betrug!
Fakeshop, Vorsicht Betrug!
Ware bestellt, bezahlt und leider nie erhalten. Die versprochenen Lizenzschlüssel wurden nie ausgehändigt und schon gar nicht innerhalb von 30 Sekunden. Von den zwei versprochenen Downloadlinks gibt es nur einen und selbst der funktioniert nicht!
Achtung!
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31.01.2024
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Trotz Zahlung - keine Lizenz erhalten - keine Kommunikation
Ich rate allen ab bei Lizenzdoc zu kaufen. Ich habe gezahlt und seit dem keine Kommunikation. Keine Lizenz erhalten und auf Rückfragen wird nicht geantwortet. Weder per Mail noch per Telefon. Achtung - Betrug!!!!
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28.01.2024
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Obwohl unverzügliche Lieferung im Angebot genannt, kam die Lieferung Tage danach, obwohl ich den Vertrag inzwischen storniert hatte, weil ich mir das Produkt anderweitig mit prompter Lieferung bestellt hatte.
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16.01.2024
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Alle Lizenzen sind ungültig
Die Lizenzen sind ungültig. 10x Win11 pro Lizenzen mit einem ungültigen Lizenz-Schlüssel verkauft bekommen. Freundlich per Mail nachgefragt und keine Antwort bekommen.
Versprochen auf der Website ist ein Download innerhalb 30 Sekunden.
Ich warte bereits seit 2 Stunden.
Weder telefonisch noch per WhatsApp ist jemand zu erreichen.
Die gekaufte Lizenz funktioniert nicht.
Auf eine Mail wird nicht geantwortet, bei einen Telefonanruf geht keiner ran.
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28.01.2024
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Die zugeschickten Links funktionierten nicht und Ihr Support antwortet erst unzureichend und dann gar nicht mehr!
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20.01.2024
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Lizenzcode nach einem Monat nicht mehr gültig! Mehrfachlizenz zu oft vergeben!
Ganz schlecht!
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23.01.2024
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Lieferung bis heute 23.1.2024 noch nicht angekommen
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08.02.2024
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keine umfragen
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16.01.2024
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13.07.2023
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Kauf auf Rechnung bei lizenzdoc.de nicht möglich
Die von lizenzdoc.de angegebene Zahlungsmethode (Klarna) funktionierte nicht.
Allerdings erhielt ich relativ kurzfristig eine E-Mail, die mich darüber informierte.
Die Software habe ich nun jedoch woanders bestellt, da mir der Shop nicht die Möglichkeit gegeben hat, auf Rechnung zu bestellen und ich von der Seriosität nicht überzeugt war. Der Anbieter Imomax ist ein fast identisch aussehender Shop, mit veränderten Preisen, jedoch komplett gleicher Produktbeschreibung und gleichem Impressum, so dass hier Vorsicht geboten ist.
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09.01.2024
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Lange Wartezeit auf den Lizenzschlüssel
Leider kam der Lizenzschlüssel erst nach einem Tag.
kein Suport, Chat, Whatsapp nichts geht auf der Seite. Telefon geht keiner ran.
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07.12.2023
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Support leider mangelhaft .....
Obwohl ich (aus diversen Gründen) eine WIN11 Home Lizenz gekauft habe, wurde mir ein PRO Schlüssel zugesandt. Auf meine Frage warum ich keine HOME Lizenz bekam wurde mir nur eine (Standard) Email mit einer Updateanleitung geschickt.
Auch bekam ich den Key erst nach 1 Tag und nicht innerhalb kurzer Zeit wie auf der Webseite beworben.
Der Key hat aber funktioniert......
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