Also ich fand es jetzt egal bei welchem Anruf. ich habe immer nur gute Erfahrungen mit der Kundenbetreuung gemacht. Alles wurde super schnell und freundlich gemacht.
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15.05.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der DA. Mir fehlt noch eine Rückmeldung zu einem Schreiben. Nur dann könnte ich die DA Direkt eigentlich weiterempfehlen.
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vor 12 Tagen
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Früher war alles einfacher. es gab einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort, jetzt hängt man in der Warteschleife rum, dass ist dann ärgerlich.
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vor 10 Tagen
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Ich bin zufrieden mit der DA. Es wird einem immer geholfen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich bin schon lange bei der DA.
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vor 12 Tagen
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Das sie gut erreichbar waren. dass es unkompliziert war mit ihnen in Kontakt zu treten und das sie schnell reagiert haben.
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16.05.2024
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Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden. Ein zurückliegender Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
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16.05.2024
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Im Allgemeinen bin ich mit der DA sehr zufrieden. Der Service ist super. Ummeldung ist reibungslos abgelaufen.
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14.05.2024
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Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Die Mitarbeiterin war sehr entgegenkommend. Sie hat sich Mühe gegeben.
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16.05.2024
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Die telefonische Schadenmeldung hat prima funktioniert. Mir wurden sofort alle Ängste und Sorgen genommen.
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14.05.2024
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Hat alles gepasst. nur es hat lange gedauert bis ich durchgekommen bin, die Dame war auch sehr freundlich.
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15.05.2024
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Schnelle Erreichbarkeit. nur die Bearbeitung hat sehr lange gedauert, dass hat mich aber nicht gestört.
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vor 10 Tagen
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Ich habe schnell jemanden erreicht. der Herr kannte sich gut aus, ich habe ein gutes Angebot bekommen.
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vor 10 Tagen
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Der Schaden wurde online gemeldet und ich habe die gewünschten Fotos und die Zeichnung rausgeschickt.
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16.05.2024
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Ich kann die Versicherung immer erreichen. Die schnellen und freundlichen Reaktionen der Mitabeiter.
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vor 10 Tagen
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Der Mitarbeiter am Telefon war sehr aufmerksam. hilfsbereit, freundlich und kümmert sich um alles.
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16.05.2024
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Ich bin zufrieden mit der Versicherung. ich habe auch viele Freunde bei der Versicherung gemeldet.
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15.05.2024
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Ich habe im Nachhinein den Schaden selber bezahlt und die Versicherung nicht in Anspruch genommen.
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14.05.2024
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Ich bin sehr lange Kunde bei euch und bin sehr zufrieden. leider gibt es keine Büros mehr vor Ort.
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vor 12 Tagen
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Bis jetzt habe ich kein Beanstandungen mit dem Kundenservivce. Ich bin sehr zufrieden bis jetzt.
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vor 12 Tagen
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Ich hatte bisher noch keine Probleme mit der DA. Ein zurückliegender Schaden wurde gut erledigt.
Nach einem Geschäftsvorfall bei DA Deutsche Allgemeine Versicherung werden Kunden, die zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben, über einen unabhängigen Dienstleister nach ihrer Meinung gefragt und um eine Bewertung der DA Deutsche Allgemeine Versicherung auf einer Skala von 0 bis 10 gebeten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted Shops umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted Shops. Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden nach einem Geschäftsvorfall eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.