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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über die Verpackung und den Versand Ihrer letzten Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nach der Untersuchung Ihres Falles haben wir festgestellt, dass es tatsächlich ein Problem mit der Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellung gab, und wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend dies für Sie gewesen sein muss. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, denn dies gibt uns die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben oder wenn wir etwas tun können, um das Problem zu lösen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir entschuldigen uns nochmals herzlich für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team BeauBags Dennis Kok

Ich habe mir Ihre Tracking-Daten von GLS angesehen. Ihr Paket hat in der Tat eine unglaublich lange Zeit gebraucht. Das ist zum Glück eine Ausnahme, aber natürlich unglaublich ärgerlich. Wir besprechen das mit den Paketdiensten. Auch in der Hochsaison sollten die Pakete innerhalb einiger Tage zugestellt werden.